Отзывы наших клиентов

  • Игорь Жихарев «Вольта Русланд» #
  • Айрат Айдарович Камалов «Тимер Банк» #
  • Вячеслав Соловьев #
    Участвовал в вебинаре по ССП. Очень понравилось структура изложения материала. Получаешь четкое понимание, чему посвящен практический семинар, и осознаешь, какие проблемы будут при внедрении ССП, и как нужно убеждать собственников. Ведущий неоднократно подчеркивал, что внедрение ССП это отдельный сложный процесс. Очень понравился стиль изложения материала без рекламной бравады, чувствуется «технарский» подход, настраивающий на дальнейшую работу. Большое спасибо за вебинар.
  • Груздева Л.В. КБ «Ренессанс Капитал» #
    Очень понравилось, буду рекомендовать другим людям.
  • Ванягина С.В. ТД «Вакууммаш» #
    Получила ответ на вопрос: на каком этапе сорвалось внедрение ССП на нашем предприятии. Получила точную методологию построения стратегических карт.
  • Владимир Вартанян «Влада-Консалт» #
    Большое спасибо за семинар! Хотел получить структурированную информацию по этому вопросу, и получил. Что касается пожеланий, то в рамках обозначенной темы, я думаю, вопрос раскрыт полностью — есть о чем подумать, и есть отправные точки к действиям. Поэтому даже не знаю, чего пожелать. Разве что, чтобы подобные вебинары проводились почаще. Лично я всем доволен!
  • Халиуллина Римма Атласовна КГ «Эффективный менеджмент» #
    Мне очень понравился вебинар. Содержательный, логично-последовательный, с интересными практическими примерами, без «воды», максимально насыщенный на единицу времени полезной информацией.
    В целом я знакома с системой Нортона и Каплана, и мне понравилось, как Александр изложил всю теорию о ССП за 1 час по принципу «просто о сложном». Спасибо большое.
  • Мельничук Алексей СУИП «Сперко Украина» #
    Я участвовал в вебинаре по ССП. Хочу поделиться своими положительными эмоциями в связи с этим.
    1. Содержательность. На удивление много Александр успел объяснить за отведенное время.
    2. Интерактивность. Порадовало то, что была обратная связь с аудиторией. И ответы на вопросы были оперативными, оставаясь в контексте основного материала, что важно.
    3. Компетентность. Создалось впечатление, что Александр действительно компетентен в освещаемых вопросах. Это также встречается не часто и внушает доверие.
    Желаю вашей компании добиваться поставленных целей, поскольку ваша миссия мне импонирует!
  • Евгений Боровков «Энергосила» #
    В целом понравился, с примерами показателей – то, что нужно. На будущие Ваши вебинары/семинары обязательно высылайте приглашения.
  • Павел Мельниченко «Империя М» #
    Я только начинаю разбираться в ССП. В прошлом году окончил Президентскую программу по подготовке управленческих кадров по специализации менеджмент. В курсе «Стратегический менеджмент» информация по ССП дана была крайне поверхностно. Вебинар «Управление стратегией компании с помощью сбалансированной системы показателей» для меня был интересным, так как в доступном формате я получил представление о ССП. Спасибо Александру. Виталий Степанников, ОАО «ЦКБА»
    Прослушал с большим удовольствием! Те, кто еще не знаком с предметом семинара, получат общее представление, а те, у кого уже есть некоторое понимание, систематизируют уже имеющиеся знания и навыки. Особенно велика эффективность, когда семинар ведет не «лектор из культпросвета», а практик, способный на ходу дополнить материал примерами из своей практики или «с ходу» ответить на каверзный вопрос. Да и просто послушать, как аналогичные твоим проблемы решают другие (тем более, если они — профессионалы высочайшего уровня) — очень полезно.
    Лично для себя нашел заполнение нескольких «белых пятен» в методологии подготовки и внедрения ССП, которые образовались при изучении метода по доступной литературе. Минус только в том, что из 19 страниц моей базовой стратегии — 14 придется теперь в той или иной мере переработать. 
    Спасибо за содержательный семинар, Александр!
  • Акмаева Раиса Исаевна д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента Астраханский государственный университет #
    Полезность моего участия в семинаре несомненна, несмотря на то, что являюсь достаточно подготовленным участником в области ССП. На семинаре Александр Кочнев четко, последовательно и доходчиво изложил главные принципы ССП, что должно помочь даже неподготовленным слушателям. Использование им примера разработки карты ССП для компании «Сладкое дело» считаю очень полезным для всех, включая меня.
    Особо интересным на вебинаре мне представляется практическое приложение ССП. В любой организации должна быть стратегия развития, а поэтому и в нашей организации – Астраханском государственном университете есть необходимость внедрения ССП как инструмента управления ходом реализации стратегии.
  • Елена Кругликова Кольский экологический центр #
    Семинар очень полезен. Я работаю в общественном секторе, где наблюдается отсутствие системных знаний по управлению. Полученная информация дает большую пищу для размышлений. Мы сейчас много говорим и думаем о стратегии, и у каждого свое мнение. Данное на вебинаре синтезированное определение дало мне объемное понимание. Мы работаем тесно с зарубежными общественными объединениями, и вот у них любая работа начинается с разработки стратегии и, соответственно, стратегических показателей. Мы в этом плане значительно отстаем, что, возможно, является причиной нашей не особенно эффективной работы.
  • Екатерина Земскова ОАО «МегаФон» #
    Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!
  • Борис Борисов НИП «Информзащита» #
    Вебинар был проведен на высоком методическом уровне. Презентация была безупречна. Стиль изложения соответствовал содержанию излагаемого материала и уровню подготовленности аудитории к его восприятию.
    Считаю, что оценка автору и ведущему вебинара соответствует значению «отлично». Спасибо.
  • Ирина Свирида г. Одесса #
    Прослушала вебинар "Как создать систему KPI", звук и видимость были отличные, поэтому Александр Кочнев на фоне хорошего качества просто и доступно преподнёс полезную информацию. Благодарю Вашу компанию за обучение онлайн, это очень удобно.
  • Альтовская Татьяна Владимировна #
    Посмотрела вебинар "Как создать систему KPI". С системой KPI я не была знакома, но предоставленного материала достаточно, чтобы понять ее значение и суть.
    Приятно, что ведущий вебинара Кочнев Александр обладает системными знаниями по управлению предприятием, рассматривает не только локальные проблемы по теме вебинара, но и систему управления в целом. Презентации у него очень хорошие, чтобы обратившись к ним, вспомнить весь вебинар. Спасибо!
  • Жанар Султан #
    Спасибо, я посмотрела вебинар «Как разработать систему KPI», очень полезная и интересная информация. Наша организация пытается внедрить систему KPI, пока не очень получается. Возможно, сложность в том, что мы оказываем услуги интеллектуального характера (проектная компания). Все сводится к результирующим показателям. У Вас много интересных вебинаров, я обязательно буду просматривать. Спасибо, что Вы есть!
    С уважением, Жанар Султан
  • Сухогузова Наталия #
    Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании за высококачественную информацию – вебинар «Как разработать систему KPI». Отдельная благодарность потрясающему лектору - Александру Кочневу. Восхищена его преподавательскими способностями, просто и доходчиво объяснять не самые простые вещи. Мне данный вебинар очень помог в работе для повышения грамотности руководителей. Внедряем систему KPI, поэтому важно, чтобы руководители понимали друг друга и, в первую очередь, бизнес.
  • Ольга Семкина менеджер по персоналу ООО "АС" #
    Вебинар дал четкое представление о месте KPI в управлении и его роли системе мотивации, систематизировал основные условия необходимые для того, чтобы KPI работала действительно как система. Благодарю организаторов и лектора за отличный вебинар.
  • Ольга Гольнева HR-директор Arello Mobile Ltd #
    Вебинар "Как построить систему KPI" мне понравился. Это не первый вебинар Александа Кочнева, который я смотрела. И всегда нахожу много полезного в них. Они хороши своей простотой, а также структурой изложения. Большое спасибо за вебинары Александру.
  • Воронина Екатерина #
    Спасибо большое за вебинары! Я посмотрела вебинар по KPI, он максимально полезен и информативен для моих целей. Сама работаю в системе KPI. И эта информация именно в данном формате представления была очень полезна.
  • Сергей Павлович Галян МВА, менеджер по развитию "Телетрейд Украина" #
    Вебинар "Как построить систему KPI" дал ответы на возникшие у нас вопросы и подсказал определённую «дорожную карту». Сам вебинар очень насыщен востребованной информацией, проведён, как всегда, интересно, богат ссылками на реализованные компанией iTeam проекты.
    Искренняя благодарность Александру Кочневу за его воистину великий подвижнический труд! Хочу от лица большого числа пользователей поблагодарить всю команду iTeam за качественный сервис, поддержку пользователей, регулярные рассылки и оперативную обратную связь.
  • Юрий Пефтиев генеральный директор "Крымский центр упаковки" #

    Обучение на курсе "Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной" мы прошли в нужное время, в тот момент, когда необходимость в изменениях в управлении назрела. Стало понятно, что и в какой последовательности делать.

    Уже после первого занятия мы занялись приведением в порядок финансов. Мы пересмотрели основы управленческого учета, переработали классификаторы продукции, структурировали статьи затрат, чтобы учетные формы в лучшем виде отражали наши финансовые показатели. Теперь мы разбираемся со структурой себестоимости и прибыли. Следующий шаг – автоматизация финансового направления на основе "1С: Управление 8".

    Затем в планах перейти к блоку продаж и мотивации. Рассчитываем за счет наведения порядка в управлении выйти на новый уровень качества продукции и обслуживания клиентов.

  • Светлана Оберемок #

    Хочу отметить в вебинаре "Мотивация без кнута и пряника" хорошую структурированность материала, простотой и ясный язык, краткость и одновременно подробные комментарии к каждому слайду. Полезность для меня заключалась в практической направленности, презентацию вебинара буду использовать в работе - на семинарах для руководителей.

  • Виктор Разумов, Иркутская областная организация профсоюза #

    Доброе время суток с берегов Байкала! Благодарю за предоставленную информацию! Все очень интересно. Требует осмысления. Наиболее актуальной для нашей некоммерческой общественной организации является тема мотивации. Вебинар "Мотивация без кнута и пряника" заинтересовал многих моих коллег. Надеемся в будущем году развить диалог.

  • Евгения #

    В первую очередь хотелось бы выразить огромную благодарность за вашу работу, в особенности Александру Кочневу за доступное, понятное и наглядное изложение тем. Все темы, которые затрагиваются вами, очень актуальны для каждой организации. Вы на верном пути, успехов вам!

    Конкретно по вебинару "Мотивация без кнута и пряника". Для меня как для руководителя HR-подразделения интересна была сама идея взаимосвязи целей сотрудника с целями организации. Много написано про мотивацию, про потребности человека, но Александр связал всё вместе очень грамотно, спасибо. Ещё понравилась идея с онлайн опросами - здорово)

    Представлены полезные методы мотивации. Понравилось высказывание "Проблема не в мотивации, проблема в демотивации, соответственно, работать необходимо с демотивацией".

    Ещё раз спасибо.

  • Надежда Преображенская, Директор по маркетингу и коммуникациям, ООО Компания "Авто Факто Про"  #

    Большое спасибо за содержательный вебинар, посвященный построению системы мотивации. Теперь я вооружена хорошими аргументами для улучшения менеджмента в нашей компании.

  • Альтовская Татьяна Владимировна #

    Несмотря на то что, с темой мотивации персонала знакома достаточно неплохо, материал вебинара очень интересный и полезный, по некоторый аспектам даже новый для меня. (Так что время потратила не зря). Ведущий вебинара обладает системными знаниями по управлению предприятием, рассматривает не только локальные проблемы по теме вебинара, но и систему управления в целом. Презентации у него достаточные (очень хорошие) , чтобы обратившись к ним, вспомнить весь вебинар. Спасибо!

  • Фролова Екатерина, HR-менеджер, Группа компаний "Адвантика" #

    Мне как HR-менеджеру вебинар "Мотивация без кнута и пряника" очень пригодился, тем более, что на данный момент наше руководство вводит систему мотивации для различных должностей нашей компании. В данном вебинаре много полезных моментов, которые мне очень нужны и важны в моей работе и в ближайшее время некоторые вещи планирую внедрить. Спасибо!

  • Суровцева Ирина, менеджер по персоналу, ООО "СТУ" #

    Очень понравился семинар "Мотивация без кнута и пряника". Материал за короткий период времени изложен ясно, внятно, разобраны все необходимые понятия, связанные с данной темой, и с достаточным количеством примеров. Информация была мне очень полезна. Большое спасибо Александру Кочневу и всей команде ITeam!!!

  • Марина Ионова #

    Вебинар мне показался очень полезным и интересным! Такую вроде бы не новую тему, как "Мотивация персонала", докладчик раскрыл с совершенно НОВОЙ СТОРОНЫ! Очень четко, лаконично, и в то же время тема раскрыта многогранно. Дано много полезных схем, они позволяют более четко сформулировать схему мотивации для конкретно моих сотрудников в нашей компании, а также посмотреть на эту тему и себя по-новому, со стороны (есть, оказывается, с чем еще работать). Ваша подача материала не только содержательная, но и профессионально-дикторская, к тому же очень эмоциональная и воодушевляющая! Благодарю!!! Надеюсь, данный материал поможет увеличить эффективность нашей компании. Спасибо!

  • Светлана Дружинина #

    Благодарю за ссылку на запись вебинара "Мотивация без кнута и пряника". Материал очень полезен, помог освежить и систематизировать имеющиеся знания.

    Планируем провести опрос по предложенной методике с целью выявления демотивирующих факторов.

  • Игорь Жихарев «Вольта Русланд» #
  • Айрат Айдарович Камалов «Тимер Банк» #
  • Владимир Блинов #

    Спасибо за содержательный вебинар! Конструктивно и по существу, несмотря на короткое время.

  • Акмаева Раиса Исаевна д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента Астраханский государственный университет #
    Понравилось построение содержания вебинара. Вопросы, которые были подняты на семинаре, весьма огромны и сложны, а ведущему А.Ф. Кочневу удалось в отведенное время системно и логично представить и изложить главные, узловые моменты организационной диагностики компании. Даже мне, по профессии преподавателю менеджмента, было интересно и весьма познавательно участвовать в этом вебинаре.
  • Николай Ракчеев #

    Спасибо за Ваш мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании"! Мне он помог систематизировать в голове идею процессного подхода, кроме того, очень важный инструмент, который я получил, это "дорожная карта", по факту, это те самые этапы проекта, который необходимо организовать в компании для внедрения процессного подхода.

    Отдельное спасибо за задания в конце уроков мастер-проекта, которые помогли мне выделить те основные шаги из "дорожной карты", с помощью которых можно быстрее привести процессы к первому уровню зрелости (хотя бы в первом приближении).

    Тот "секрет", который Вы обещали открыть в конце курса, для меня оказался очень ценен. Может, я еще не научился правильно фильтровать и структурировать те огромные объемы данных, которые изложены в литературе по этой тематике, но прочтение одной книги приводит к еще большему количеству вопросов, которые часто и задать некому. А здесь четкое руководство к действию – начинайте измерять. Действительно, руководствуясь этой фразой, можно делать и декомпозицию бизнес-процессов, и выделение результатов процессов, и построение KPI сотрудников. А самое главное, по крайней мере для моей деятельности, именно эту фразу можно положить в основу стратегии внедрения CRM в компании в части выстраивания на ее основе процессов.

    Еще раз спасибо за курс!

  • Ермолина Мария Михайловна Руководитель учебного центра ООО "Единый Расчетный Центр" #

    Из мастер-класса "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей:

    1. Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы.
    2. Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме.
    3. Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация.

    Итог: мастер-класс помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.

  • Наталья Минина #

    Мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы" очень полезен, так как помогает комплексно оценить процессы, которые выполняются в отделе, компании. Информация полезна и сейчас мне очень помогает.

  • Наталья Нурканова #

    Я приняла участие в мастер-классе "Приведите в порядок бизнес-процессы". Впечатление положительное. Информация подается системно и грамотно. Получилось почерпнуть полезные практические советы. Александр Кочнев - очень интересный человек. Всегда рада послушать его советы. Считаю, что Вы делаете важное дело - популяризация идей регулярного менеджмента. Очень позитивное отношение к Вашей компании. Спасибо!

  • Светлана #

    Большое спасибо за возможность посмотреть мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы". Действительно, всё по делу, толково и доходчиво объяснено, материал объемный, но удалось законспектировать главное. Слайды структурированы достаточно легко, читаются быстро… Спасибо и за положительный посыл, это чувствуется в настроении лекции..

  • Наталья Михайленко Генеральный директор GLOBAL VENTUM #

    С огромным интересом прослушала мастер-класс Александра Кочнева "Приведите в порядок бизнес-процессы". Каждый раз прослушивая очередной мастер-класс от iTeam, думаю о том, насколько важное дело ваша компания делает для развития малого и среднего бизнеса и, в частности, для повышения уровня управленческой культуры в России.
    Я являюсь руководителем маркетингового агентства, и для меня вопрос становится всё актуальнее по мере роста компании (3 года назад было 4 человека; сейчас - 20).

    Наиболее интересным на вебинаре было:

    • Важность построения дерева, а затем таблицы процессов, в ходе которых могут быть выявлены отсутствующие или лишние процессы, отсутствие клиентов, ресурсов, исполнителей и т.д.;
    • Понятие вариабельности процессов и то, что понимание типа причины вариаций (общие и специальные) ключ к успешному управлению, а суть менеджмента в сокращении вариаций;
    • Алгоритм поиска слабого звена и то, что ключевая компетенция руководителя находить правильную точку приложения своих усилий;
    • Понятие зрелости процессов.

    Искала основания для конструктивной критики, но не нашла - мастер-класс был просто замечательный.

  • Козырева Камила #

    Мастер-класс очень понравился. Многие моменты для себя пометила. Особенно были для меня интересными: причины вариабельности, информация про СМК, про уровни зрелости процессов. Спасибо Александру Кочневу!

  • Фоминых Светлана Павловна ведущий аналитик ПАО "ПНППК" #

    Полезный вебинар, вызвала интерес таблица для оценки уровня зрелости процессов. Доступный и понятный инструмент, который был бы полезен в нашей организации.