Отзывы наших клиентов

  • Игорь Жихарев «Вольта Русланд» #
  • Айрат Айдарович Камалов «Тимер Банк» #
  • Ольга Гольнева HR-директор Arello Mobile Ltd #
    Вебинар "Как построить систему KPI" мне понравился. Это не первый вебинар Александа Кочнева, который я смотрела. И всегда нахожу много полезного в них. Они хороши своей простотой, а также структурой изложения. Большое спасибо за вебинары Александру.
  • Воронина Екатерина #
    Спасибо большое за вебинары! Я посмотрела вебинар по KPI, он максимально полезен и информативен для моих целей. Сама работаю в системе KPI. И эта информация именно в данном формате представления была очень полезна.
  • Сергей Павлович Галян МВА, менеджер по развитию "Телетрейд Украина" #
    Вебинар "Как построить систему KPI" дал ответы на возникшие у нас вопросы и подсказал определённую «дорожную карту». Сам вебинар очень насыщен востребованной информацией, проведён, как всегда, интересно, богат ссылками на реализованные компанией iTeam проекты.
    Искренняя благодарность Александру Кочневу за его воистину великий подвижнический труд! Хочу от лица большого числа пользователей поблагодарить всю команду iTeam за качественный сервис, поддержку пользователей, регулярные рассылки и оперативную обратную связь.
  • Юрий Пефтиев генеральный директор "Крымский центр упаковки" #

    Обучение на курсе "Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной" мы прошли в нужное время, в тот момент, когда необходимость в изменениях в управлении назрела. Стало понятно, что и в какой последовательности делать.

    Уже после первого занятия мы занялись приведением в порядок финансов. Мы пересмотрели основы управленческого учета, переработали классификаторы продукции, структурировали статьи затрат, чтобы учетные формы в лучшем виде отражали наши финансовые показатели. Теперь мы разбираемся со структурой себестоимости и прибыли. Следующий шаг – автоматизация финансового направления на основе "1С: Управление 8".

    Затем в планах перейти к блоку продаж и мотивации. Рассчитываем за счет наведения порядка в управлении выйти на новый уровень качества продукции и обслуживания клиентов.

  • Светлана Оберемок #

    Хочу отметить в вебинаре "Мотивация без кнута и пряника" хорошую структурированность материала, простотой и ясный язык, краткость и одновременно подробные комментарии к каждому слайду. Полезность для меня заключалась в практической направленности, презентацию вебинара буду использовать в работе - на семинарах для руководителей.

  • Виктор Разумов, Иркутская областная организация профсоюза #

    Доброе время суток с берегов Байкала! Благодарю за предоставленную информацию! Все очень интересно. Требует осмысления. Наиболее актуальной для нашей некоммерческой общественной организации является тема мотивации. Вебинар "Мотивация без кнута и пряника" заинтересовал многих моих коллег. Надеемся в будущем году развить диалог.

  • Евгения #

    В первую очередь хотелось бы выразить огромную благодарность за вашу работу, в особенности Александру Кочневу за доступное, понятное и наглядное изложение тем. Все темы, которые затрагиваются вами, очень актуальны для каждой организации. Вы на верном пути, успехов вам!

    Конкретно по вебинару "Мотивация без кнута и пряника". Для меня как для руководителя HR-подразделения интересна была сама идея взаимосвязи целей сотрудника с целями организации. Много написано про мотивацию, про потребности человека, но Александр связал всё вместе очень грамотно, спасибо. Ещё понравилась идея с онлайн опросами - здорово)

    Представлены полезные методы мотивации. Понравилось высказывание "Проблема не в мотивации, проблема в демотивации, соответственно, работать необходимо с демотивацией".

    Ещё раз спасибо.

  • Надежда Преображенская, Директор по маркетингу и коммуникациям, ООО Компания "Авто Факто Про"  #

    Большое спасибо за содержательный вебинар, посвященный построению системы мотивации. Теперь я вооружена хорошими аргументами для улучшения менеджмента в нашей компании.

  • Альтовская Татьяна Владимировна #

    Несмотря на то что, с темой мотивации персонала знакома достаточно неплохо, материал вебинара очень интересный и полезный, по некоторый аспектам даже новый для меня. (Так что время потратила не зря). Ведущий вебинара обладает системными знаниями по управлению предприятием, рассматривает не только локальные проблемы по теме вебинара, но и систему управления в целом. Презентации у него достаточные (очень хорошие) , чтобы обратившись к ним, вспомнить весь вебинар. Спасибо!

  • Фролова Екатерина, HR-менеджер, Группа компаний "Адвантика" #

    Мне как HR-менеджеру вебинар "Мотивация без кнута и пряника" очень пригодился, тем более, что на данный момент наше руководство вводит систему мотивации для различных должностей нашей компании. В данном вебинаре много полезных моментов, которые мне очень нужны и важны в моей работе и в ближайшее время некоторые вещи планирую внедрить. Спасибо!

  • Суровцева Ирина, менеджер по персоналу, ООО "СТУ" #

    Очень понравился семинар "Мотивация без кнута и пряника". Материал за короткий период времени изложен ясно, внятно, разобраны все необходимые понятия, связанные с данной темой, и с достаточным количеством примеров. Информация была мне очень полезна. Большое спасибо Александру Кочневу и всей команде ITeam!!!

  • Марина Ионова #

    Вебинар мне показался очень полезным и интересным! Такую вроде бы не новую тему, как "Мотивация персонала", докладчик раскрыл с совершенно НОВОЙ СТОРОНЫ! Очень четко, лаконично, и в то же время тема раскрыта многогранно. Дано много полезных схем, они позволяют более четко сформулировать схему мотивации для конкретно моих сотрудников в нашей компании, а также посмотреть на эту тему и себя по-новому, со стороны (есть, оказывается, с чем еще работать). Ваша подача материала не только содержательная, но и профессионально-дикторская, к тому же очень эмоциональная и воодушевляющая! Благодарю!!! Надеюсь, данный материал поможет увеличить эффективность нашей компании. Спасибо!

  • Светлана Дружинина #

    Благодарю за ссылку на запись вебинара "Мотивация без кнута и пряника". Материал очень полезен, помог освежить и систематизировать имеющиеся знания.

    Планируем провести опрос по предложенной методике с целью выявления демотивирующих факторов.

  • Игорь Жихарев «Вольта Русланд» #
  • Айрат Айдарович Камалов «Тимер Банк» #
  • Владимир Блинов #

    Спасибо за содержательный вебинар! Конструктивно и по существу, несмотря на короткое время.

  • Акмаева Раиса Исаевна д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента Астраханский государственный университет #
    Понравилось построение содержания вебинара. Вопросы, которые были подняты на семинаре, весьма огромны и сложны, а ведущему А.Ф. Кочневу удалось в отведенное время системно и логично представить и изложить главные, узловые моменты организационной диагностики компании. Даже мне, по профессии преподавателю менеджмента, было интересно и весьма познавательно участвовать в этом вебинаре.
  • Николай Ракчеев #

    Спасибо за Ваш мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании"! Мне он помог систематизировать в голове идею процессного подхода, кроме того, очень важный инструмент, который я получил, это "дорожная карта", по факту, это те самые этапы проекта, который необходимо организовать в компании для внедрения процессного подхода.

    Отдельное спасибо за задания в конце уроков мастер-проекта, которые помогли мне выделить те основные шаги из "дорожной карты", с помощью которых можно быстрее привести процессы к первому уровню зрелости (хотя бы в первом приближении).

    Тот "секрет", который Вы обещали открыть в конце курса, для меня оказался очень ценен. Может, я еще не научился правильно фильтровать и структурировать те огромные объемы данных, которые изложены в литературе по этой тематике, но прочтение одной книги приводит к еще большему количеству вопросов, которые часто и задать некому. А здесь четкое руководство к действию – начинайте измерять. Действительно, руководствуясь этой фразой, можно делать и декомпозицию бизнес-процессов, и выделение результатов процессов, и построение KPI сотрудников. А самое главное, по крайней мере для моей деятельности, именно эту фразу можно положить в основу стратегии внедрения CRM в компании в части выстраивания на ее основе процессов.

    Еще раз спасибо за курс!

  • Ермолина Мария Михайловна Руководитель учебного центра ООО "Единый Расчетный Центр" #

    Из мастер-класса "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей:

    1. Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы.
    2. Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме.
    3. Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация.

    Итог: мастер-класс помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.

  • Наталья Минина #

    Мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы" очень полезен, так как помогает комплексно оценить процессы, которые выполняются в отделе, компании. Информация полезна и сейчас мне очень помогает.

  • Наталья Нурканова #

    Я приняла участие в мастер-классе "Приведите в порядок бизнес-процессы". Впечатление положительное. Информация подается системно и грамотно. Получилось почерпнуть полезные практические советы. Александр Кочнев - очень интересный человек. Всегда рада послушать его советы. Считаю, что Вы делаете важное дело - популяризация идей регулярного менеджмента. Очень позитивное отношение к Вашей компании. Спасибо!

  • Светлана #

    Большое спасибо за возможность посмотреть мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы". Действительно, всё по делу, толково и доходчиво объяснено, материал объемный, но удалось законспектировать главное. Слайды структурированы достаточно легко, читаются быстро… Спасибо и за положительный посыл, это чувствуется в настроении лекции..

  • Наталья Михайленко Генеральный директор GLOBAL VENTUM #

    С огромным интересом прослушала мастер-класс Александра Кочнева "Приведите в порядок бизнес-процессы". Каждый раз прослушивая очередной мастер-класс от iTeam, думаю о том, насколько важное дело ваша компания делает для развития малого и среднего бизнеса и, в частности, для повышения уровня управленческой культуры в России.
    Я являюсь руководителем маркетингового агентства, и для меня вопрос становится всё актуальнее по мере роста компании (3 года назад было 4 человека; сейчас - 20).

    Наиболее интересным на вебинаре было:

    • Важность построения дерева, а затем таблицы процессов, в ходе которых могут быть выявлены отсутствующие или лишние процессы, отсутствие клиентов, ресурсов, исполнителей и т.д.;
    • Понятие вариабельности процессов и то, что понимание типа причины вариаций (общие и специальные) ключ к успешному управлению, а суть менеджмента в сокращении вариаций;
    • Алгоритм поиска слабого звена и то, что ключевая компетенция руководителя находить правильную точку приложения своих усилий;
    • Понятие зрелости процессов.

    Искала основания для конструктивной критики, но не нашла - мастер-класс был просто замечательный.

  • Козырева Камила #

    Мастер-класс очень понравился. Многие моменты для себя пометила. Особенно были для меня интересными: причины вариабельности, информация про СМК, про уровни зрелости процессов. Спасибо Александру Кочневу!