Создание сбалансированной системы показателей

Нередко бывает так, что стратегические планы руководства компании не находят воплощения. Разработанная стратегия пылится на полке, а жизнь компании идет своим чередом. Чтобы не допустить подобной ситуации, мы рекомендуем применять методологию сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard), которая является эффективным средством управления стратегией организации.

К созданию ССП следует приступать после разработки стратегии компании.

Это четко структурированный проект, включающий следующие этапы:

  • Определение стратегических целей,
  • Построение карты стратегии,
  • Разработка методов и процедур измерения показателей,
  • Установление целевых значений показателей,
  • Разработка комплекса стратегических мероприятий и проектов, обеспечивающих достижение целей,
  • Разработка и внедрение процессов контроля стратегических показателей и стратегических проектов.

В результате внедрения ССП руководство компании получает эффективный инструмент для отслеживания продвижения компании к стратегическим целям и оценки достигнутых результатов. При этом полностью исключается ситуации, когда какие-либо стратегические инициативы оказываются забытыми или задвинутыми в "долгий ящик".