Создание системы управления процессами компании

МАСТЕР-ПРОЕКТ
Создание системы управления процессами
14 мастер-классов + 50 шаблонов + консультации!

 

 

 

Командный практикум: оптимизируйте бизнес-процессы за 4 месяца. Сэкономьте 840 тысяч на услугах консультантов.

 

МАСТЕР-ПРОЕКТ ЭТО:

Новая форма обучения и консультирования, в котором участвует вся управленческая команда.

В течение 4 месяцев шаг за шагом под руководством консультанта-наставника вы проходите все этапы внедрения процессного управления в вашей компании.

Результат мастер-проекта – работающая система управления процессами и обученные сотрудники, способные самостоятельно вести работу по совершенствованию процессов.

Вам на 100% будет полезен мастер-проект, если:
  • Вы хотите выстроить прозрачную систему управления процессами в вашей компании.
  • Вы хотите улучшить качество продукции и услуг, повысить уровень обслуживания клиентов, оптимизировать материальные и временные затраты.
  • Вы хотите масштабировать свой бизнес: увеличить объемы продаж, открыть новое направление, запустить франшизу.
  • Вы много думали и читали о внедрении бизнес-процессов, но не знаете, с чего начать, и как добиться значимых результатов.
  • У вас был неудачный опыт внедрения бизнес-процессов, и вы понимаете, что делали что-то неправильно.
  • Вы хотите быстро и гарантированно получить систему налаженных бизнес-процессов, не переплачивая за услуги консультантов.
ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ

после прохождения мастер-проекта и при успешном выполнении всех заданий:

  1. Полностью описана архитектура процессов компании, включая:
    • Определение стратегии компании.
    • Состав процессов верхнего уровня (целевое состояние).
    • Карта процессов с детализацией основных процессов до 2-3 уровня (целевое состояние).
    • Центры ответственности и описание их функций (требования к организационной структуре).
  2. Спецификации основных процессов первого уровня и части процессов 2 и 3 уровней.
  3. Результаты анализа проблемных зон в цепи процессов и определение приоритетов их улучшения.
  4. Описание моделей процессов, выбранных в качестве критически важных для компании.
  5. Регламенты критически важных процессов.
  6. Инструкции исполнителей процессов.
  7. Должностные обязанности сотрудников для определенных должностных позиций.
  8. Профили должностных позиций для определенных должностей.
  9. Показатели KPI для определенных должностных позиций.
  10. Корпоративные стандарты регламентов процессов, должностных обязанностей, инструкций и других документов.
  11. Работающие в соответствии с разработанными регламентами процессы.
  12. Работающие процедуры измерения показателей процессов и регулярная отчетность о показателях процессов, критически важных для компании.

+ ТО, ЧТО НЕЛЬЗЯ ПРИОБРЕСТИ НИКАКИМ ДРУГИМ ПУТЕМ: ОПЫТ + КОМПЕТЕНЦИИ

Самым важным результатом проекта для вашей управленческой КОМАНДЫ станут КОМПЕТЕНЦИИ и ОПЫТ внедрения процессного подхода.

Это значит, что в дальнейшем вам больше не понадобиться сторонний специалист, консультант или коуч – вы станете САМОСТОЯТЕЛЬНЫМИ и сможете развивать и совершенствовать систему управления процессами компании.

Шаблоны документов
В комплект мастер-проекта входят шаблоны документов, создаваемых в ходе регламентации бизнес-процессов:
  • Пример концепции маркетинга компании, которая служит основой для выработки требований к бизнес-процессам;
  • Пример описания бизнес-процессов верхнего уровня;
  • Пример спецификации бизнес-процессов;
  • Пример карты бизнес-процессов компании;
  • Пример организационной концепции компании,
  • Пример должностных обязанностей сотрудника;
  • Пример описания компетенций, необходимых исполнителям процессов;
  • Пример описания профиля должности;
  • Описание корпоративного стандарта регламента бизнес-процессов;
  • Пример регламента бизнес-процесса;
  • Пример инструкции для исполнителя процесса.
Разрабатывая стандарты бизнес-процессов для вашей компании, Вы можете использовать подготовленные нами документы как шаблоны.

 

Мастер-проект "Создание системы управления процессами"
– это самый результативный курс построения системы управления проектами за 4 месяца.

 

 

 

 

Что делает команда В ходе проекта?
  • Участвует в мастер-классах, которые проводит консультант-наставник в режиме вебинара;
  • Выполняет задания консультанта, обсуждая поставленные вопросы и разрабатывая документы;
  • Проводит коллективные обсуждения документов и вырабатывает решения;
  • Организует внедрение в практику работы компании методов и технологий управления процессами.
Что делает консультант-наставник?
  • Проводит мастер-классы, в ходе которых дает необходимую для работы команды информацию;
  • Ставит вопросы для обсуждения и дает задания для работы команды;
  • Отвечает на вопросы, возникающие в ходе работы команды;
  • Оценивает полученные командой результаты и дает рекомендации по их улучшению.

 

100% практическая направленность
Вы шаг за шагом делаете на практике то, что объясняет и демонстрирует вам наставник.

 

Мы даем вам "дорожную карту", следуя которой вы создадите систему управления процессами в вашей компании. Вы получите:
  • Четкую последовательность действий по внедрению в компании процессно-ориентированного подхода к управлению;
  • Примеры практического выполнения каждого этапа работы по проектированию и внедрению процессов;
  • Шаблоны документов, которые пригодятся вам при разработке проектной документации и регламентов;
  • Концентрированный опыт сотен подобных проектов, который позволит Вам избежать ошибок и достичь наилучших результатов кратчайшим путем;
  • Поддержку автора мастер-проекта в решении задач, возникающих в ходе проекта.

 

Наши методы внедрения процессного подхода к управлению с успехом используют более 8000 предприятий в 12 странах

 

Марина Черкасова Марина Черкасова,
ведущий инженер-конструктор "ОКБ ВИП"
Мастер-проект "Как построить систему управления процессами" помог мне по-новому взглянуть на общее состояние процессов в моей компании. В рамках мастер-проекта была проведена ►►►
Алексей Наумовский Алексей Наумовский,
"БигМастер"
Я изучил материалы мастер-проекта "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании". Информация была очень полезная, доступная и ►►►

 

Ключевой принцип наставничества: "Делай как я"!

 

Мастер-проект - это цикл из 14 мастер-классов, 10 стратегических сессий-консультаций и плотной работы команды и консультантов на протяжении 4 месяцев. Мастер-класс - это практическое руководство по решению конкретной задачи, обеспечивающей продвижение к цели – созданию системы управления процессами. Также в комплект мастер-проекта входят шаблоны документов, разработка которых предусматривается "дорожной картой". На вопросы, возникающие в ходе освоения материала, слушатели в любой момент могут получить ответ консультанта по телефону или электронной почте.

 

 

 

 

план мастер-проекта
ЭТАП 1 7 ИЮНЯ
ЭТАП 2 21 ИЮНЯ
ЭТАП 3 5 ИЮЛЯ
ЭТАП 4 19 ИЮЛЯ
ЭТАП 5 2 АВГУСТА
ЭТАП 6 6 СЕНТЯБРЯ
ЭТАП 7 20 СЕНТЯБРЯ
ЭТАП 8 4 ОКТЯБРЯ
ЭТАП 9 18 ОКТЯБРЯ
ЭТАП 10 1 НОЯБРЯ

 

На этом практическая часть проекта завершается.

 

В заключительной части проводится четыре мастер-класса, дающих перспективы развития системы управления процессами.

 

МАСТЕР-КЛАСС 1 8 НОЯБРЯ
МАСТЕР-КЛАСС 2 22 НОЯБРЯ
МАСТЕР-КЛАСС 3 6 ДЕКАБРЯ
МАСТЕР-КЛАСС 4 20 ДЕКАБРЯ

 

 

 

 

Присоединяйтесь к числу успешных компаний,
уже внедривших процессный подход к управлению!

 

Дмитрий Баталов Дмитрий Баталов,
"Фастдев"
Для меня мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании", по сути, "открыл двери" в организацию процессов. Для меня ►►►
Ирина Зайцева Ирина Зайцева,
"Галерея окон"
Просмотрела материалы мастер-проекта "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании". Информация очень полезная: получила ►►►

 

МЫ УВЕРЕНЫ,
что у вас получится выстроить систему управления процессами за 4 месяца

 

  • Единственный формат, который даёт измеримые результаты: мастер-проект - это практика на 90% и только 10% теории.
  • Знаем о чём говорим: наставник - практикующий специалист в сфере управления с опытом внедрения бизнес-систем более 15 лет.
  • Для реального бизнеса: все примеры курса построены на рабочих ситуациях в бизнесе.
  • Командная поддержка: вместе с вами в мастер-проекте участвуют десятки компаний, которые создают общий "синергетический" эффект.
  • Решать проблемы: всегда можно спросить у наставника, если возникнет вопрос.
  • Экономить ваше время: есть готовые шаблоны, которые просто использовать в работе.
  • Избежать ошибок: мы собрали и тщательно проанализировали основные ошибки, которые совершают при внедрении проекта.

 

 

 

 

Почему мастер-проект – это самая эффективная форма работы?
Причина №1.

Усваивается более 80% информации, за счет обучения в рабочем процессе, обучаемые не просто получают информацию. Участники проекта проживают новые ситуации, приобретают новый опыт. То, что пережито, не забывается никогда.
Причина №3.

Совместная работа – управленческой команды и непосредственных исполнителей:
  • СПЛОЧЕННОСТЬ: Решение общих задач - повышает уровень сплоченности в коллективе;
  • ВОВЛЕЧЕННОСТЬ: Исполнители глубже понимают свои задачи, увеличивается вовлеченность в работу;
  • МОТИВАЦИЯ: Возрастает чувство значимости собственной деятельности, а значит и мотивация на результат;
Причина №2.

Очевидные результаты от проекта внедрения, которые можно измерить на каждом из этапов проекта
Причина №4.

Мастер-проект - это решение конкретных управленческих задач, дающих значимый для компании результат.
Формат работы на мастер-проекте
  1. Онлайн из любой точки мира.
  2. Живые вебинары
    • Каждый этап работы подробно объясняет наставник
    • Вебинары записываются и можно будет возвращаться к пройденному материалу сколько угодно раз
  3. Общий чат
    • общение с единомышленниками и наставником
    • получение анонсов и новостей
  4. Поддержка
    • Личная помощь опытного наставника на протяжении всего проекта
    • Ответы по электронной почте – круглосуточно
    • Разбор ошибок, вопросов, интересных ситуаций
  5. Дополнительные материалы, доступ к которым получают только участники мастер-проекта.
  6. Дисциплина и мотивация. Вырабатываем привычку доводить проекты до конца, работать в условиях четких сроков и дедлайнов.
Автор методики
Александр Кочнев iTeam.ru

Александр Кочнев

Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam.

Специалист по управлению, организационному развитию. Кандидат технических наук.

Более 15 лет является руководителем консалтинговых проектов по разработке корпоративной стратегии, внедрению управленческого учета, оптимизации процессов и организационной структуры, созданию систем планирования и контроллинга.

  • Разработал и провел более 100 мастер-классов и тренингов для собственников и руководителей компаний.
  • Автор более 200 статей и книг по различным аспектам управления организациями.
  • Создатель концепции "Русский Менеджмент" как целостной системы знаний об управлении организациями.
  • Создатель новаторской концепции мастер-проекта, как уникальной формы практического обучения руководителей предприятий.

 

7 июня 2017 года мы запустили уникальный проект.

Под руководством опытных консультантов команды-участники внедрят систему управления процессами в своих компаниях за 4 месяца.
Присоединяйтесь к мастер-проекту прямо сейчас и наведите порядок в компании за 4 месяца!

 

 

 

 

Помощь консультанта-наставника

Участникам мастер-проекта предоставляется консультация автора мастер-проекта Александра Кочнева (связь по skype или телефону).
В стоимость мастер-проекта входят десять консультаций после каждого из 10 основных мастер-классов.

Дополнительные консультации предоставляются на льготных условиях. Как показала практика, стоимость этой формы консультационной поддержки вполне приемлема даже для предприятий малого бизнеса.
Ответы на письменные вопросы пользователей, направляемые по электронной почте, даются бесплатно, без ограничений по количеству и времени.
Для пользователей мастер-проекта проводятся дополнительные бесплатные мастер-классы с разбором проблемных ситуаций и ответами на вопросы.

Как организовать работу?
Материалы мастер-проекта не следует воспринимать, как набор лекций для прослушивания. Примите наш мастер-проект как руководство к практическому применению. Прослушивая наши материалы, немедленно приступайте к реализации предлагаемых действий. Это проверенные на практике, работающие методики. Вам нужно просто взять их на вооружение и сделать в своей компании то, что мы предлагаем. Здесь нет методических сложностей, мы постарались дать вам материал в наиболее простой, доступной форме. От вас требуется воля, настойчивость, терпение – и у вас получится, как получается у многих компаний, которые прошли этот путь.
 
Мы рекомендуем действовать в следующем порядке.
  1. Прослушать первый мастер-класс в полном составе управленческой команды вашей компании. Важно чтобы все руководители восприняли предлагаемые нами подходы и получили одинаковое видение того, что именно и как нужно делать для управления процессами в компании.
  2. После прослушивания мастер-класса обсудите полученную информацию и выработайте решения о том, как у вас будет проходить внедрение системы управления процессами. Организуйте проект и немедленно начинайте работать по предложенной нами схеме.
  1. Через две-три недели, после того как определятся предварительные результаты проекта по идентификации процессов, прослушайте второй мастер-класс. Проведите обсуждение и определите практические шаги по реализации предложенных методов. Продолжайте двигаться по этапам проекта, руководствуясь "дорожной картой" и шаблонами документов, прилагаемых к мастер-проекту.
  2. Переходить к третьей и следующим частям мы рекомендуем после того как будет завершена работа по идентификации процессов и у вас "на руках" будет карта процессов и описание их характеристик в виде таблиц, как это дано в мастер-проекте.
Не забывайте, что в вашу команду входит iTeam и в случае возникновения затруднений вы всегда можете обратиться за советом к автору мастер-проекта.

 

 

 

 

ОБРАЩЕНИЕ АВТОРА МАСТЕР-ПРОЕКТА

В нашей работе по модернизации управленческих систем предприятий мы нацелены на практические результаты. Для нас является хорошим результатом только то, что реально работает и приводит к ощутимым изменениям в эффективности и конкурентоспособности организаций. Поэтому мы тщательно разрабатывали и оттачивали эту уникальную форму обучения руководителей компаний, которую назвали "мастер-проектом".

Мастер-проект – это сплав концентрированных знаний и опыта в области управления организации плюс практическая работа управленческих команд, в ходе которой осваиваются эти знания и решаются конкретные управленческие задачи.

Приступайте к изменениям вашей компании без долгих колебаний, взяв на вооружение наш мастер-проект. Начав это дело, не отступайте ни на шаг, добивайтесь нужных результатов. На каждом этапе вашей работы мы будем рядом с вами и поможем разобраться в трудных ситуациях, принять правильное решение, избежать рисков.

 

Николай Ракчеев Николай Ракчеев

 
Спасибо за Ваш мастер-проект! Мне он помог систематизировать в голове идею процессного подхода, кроме того, очень важный инструмент, который я ►►►
Ольга Петрова О. Н. Петрова,
Директор Департамента стратегического планирования и маркетинга ГК "Миррико"
Получила большое удовлетворение от мастер-проекта "Создание системы управления процессами компании" по нескольким причинам: ►►►

 

Формы участия в проекте

 

СЛУШАТЕЛЬ   УЧАСТНИК
  • участвует во всех мастер-классах
  • получает:
    • видеозаписи мастер-классов
    • презентационные материалы
    • шаблоны документов
 
  • Пакет "Слушатель"

+

  • 10 стратегических сессий с автором курса
  • Разбор проделанной работы и выработка решений по улучшению результатов.
  • Поддержка по "горячей линии" по телефону, скайпу и электронной почте.
  • Рецензирование документов, подготовленных командой в ходе проекта.
!!! Участник получает не просто знания, а практический результат: внедренные в компании основы процессного подхода к управлению.

 

 

Стоимость мастер-проекта:

 

ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ   ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

 

40 000 руб.

 

 

 

160 000 руб.

 


Я УЧАСТВУЮ!
 
Я УЧАСТВУЮ!

 

 

 

Что происходит после успешного окончания мастер-проекта?

После презентации вашего проекта и подтверждения результатов, вы получаете Сертификат участника мастер-проекта "Создание системы управления процессами".

Как выбрать форму участия в мастер-проекте 

 

Стоит определиться,
вы пришли: просто слушать или просто делать.

 

Слушатель - участвует во всех мастер-классах, получает видеозаписи мастер-классов, презентационные материалы, шаблоны документов.

Участник - организует проект внедрения в компании процессного подхода и осуществляет его под руководством консультанта-наставника. На каждом из 10 этапов проекта команда – участник проводит рабочую сессию с консультантами в режиме телеконференции в ходе которой проводится разбор проделанной работы и вырабатываются решения по улучшению результатов. Участник получает не просто знания, а практический результат внедренные в компании основы процессного подхода к управлению.

Стоимость мастер-проекта (4 месяца):

  • для слушателей 40 000 руб.
  • для участников 160 000 руб.

Ключевое отличие: участник сразу организует проект и на практике проходит каждый этап при поддержке наставника, а слушатель просто получает всю необходимую информацию и материалы.

Поэтому, если вы настроены получить конкретные результаты за эти 4 месяца, вам нужно, чтобы вам оказывали поддержку – иногда подбадривали, иногда "пинали", и вы намерены довести дело до конца – записывайтесь как участник.

Предусмотрена система поощрений:

  • "Передовики производства". Для тех, кто оплачивает участие заранее, кто мотивирован и нацелен получить результат. Мы не можем взять на мастер-проект всех желающих, только ограниченное число компаний, потому что нужно уделить достаточно времени каждому из проектов. Поэтому, пожалуйста, регистрируйтесь заранее.
  • "Мастер-проект 1.0". Для тех, кто ранее участвовал \ приобретал \ работал с Мастер-проектом 1.0. Мы считаем это абсолютно справедливым, поскольку вы уже вложили массу усилий, предварительно "подготовили почву", проделав большой объем работы заранее.

 

Срок оплаты Слушатель Участник
  Участник мастер-проекта 1.0   Участник мастер-проекта 1.0
С 1 июня и далее 40 000 28 000 160 000 96 000

 

Вы не готовы внедрять процессный подход, если:
  1. Для вас не очевидна выгода, и вы не видите связи между повышением уровня управляемости всех процессов в компании и ростом прибыли.
  2. Вы считаете, что у вас нет времени "внедрять", потому что вы постоянно заняты решением "горящих задач".
  3. Вы считаете, что это дело хорошее, но "сложное и неподъемное".
  4. Вы считаете, что придет сторонний бизнес-консультант и решит все ваши проблемы без всякого вашего вмешательства.
  5. Вы действительно считаете, что это дорого.

 

Условия участия

Количество участников мастер-проекта ограничено. Это сделано, чтобы сбалансировать нагрузку и дать возможность наставнику уделять достаточно внимания каждому из проектов участников.

Регистрируйтесь заранее, чтобы не ждать возможности реализовать свой проект еще один год.

  • Если на момент вашей регистрации группа участников уже укомплектована, вы сможете участвовать как слушатель курса.

 

Часто задаваемые вопросы

Хочу участвовать, можно ли оплатить в рассрочку?

Мы предлагаем возможности оплаты мастер-проекта в рассрочку по следующему графику:

Срок оплаты Слушатель Участник
До 7 июня 10 000 40 000
До 1 июля 10 000 40 000
До 1 августа 10 000 40 000
До 1 сентября 10 000 40 000

 

Меня интересуют отдельные блоки мастер-проекта, можно участвовать только в них?

Да, конечно, вы можете участвовать только в интересующих вас этапах мастер-проекта.

 

Что нужно сделать прямо сейчас?

Зарегистрироваться на участие в мастер-проекте "Создание системы управления процессами".

ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ   ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

 

40 000 руб.

 

 

 

160 000 руб.

 


Я УЧАСТВУЮ!
 
Я УЧАСТВУЮ!

 

*ВНИМАНИЕ! Льготные цены устанавливаются для компаний, оплативших мастер-проект заблаговременно, а также для пользователей предыдущей версии мастер-проекта.