ЧТО ТАКОЕ ЗРЕЛОСТЬ ПРОЦЕССОВ
И КАК ЕЕ ИЗМЕРЯТЬ?
Что такое зрелость процессов и как ее измерять?

 

 

Чем лучше организовано управление процессом, тем более предсказуемы его результаты,
тем лучше он служит достижению целей компании.

 

Для кого курс предназначен

ваша основная задача

Выявить слабые места в управлении процессами. Определить конкретные действия и сформировать планы по совершенствованию системы управления процессом.

 

Уровень сложности
  1. Подходит для любого бизнеса.
  2. Понятная пошаговая методика измерения показателей.
  3. Для проведения оценки необходимо сформировать группу экспертов из сотрудников компании, обученных основам процессного подхода в объеме учебных материалов iTeam.

 

Уровень системы бизнес-процессов

В вашей компании:

  • Внедрена система управления бизнес-процессами +
  • Полностью описана архитектура процессов +

Наш мастер-класс поможет вам выбрать верные подходы к управлению бизнес-процессами и овладеть методами их непрерывного совершенствования.

* Если только собираетесь внедрять систему управления бизнес-процессами, рекомендуем обратить внимание на практический
мастер-проект "Как внедрить систему управления процессами в компании".

 

100% практическая Методика

Показатель зрелости процесса позволяет ставить конкретные измеримые цели улучшения и планировать мероприятия по их достижению. Результаты оценки дают интегральный показатель зрелости процесса, указывают на слабые места в управлении. По итогам анализа результатов оценки определяются направления изменений, ведущих к повышению зрелости процессов.

 

нам доверяют

 

 

автор методики
Александр Кочнев. Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam.

Александр Кочнев. Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam.

Специалист по управлению, организационному развитию. Кандидат технических наук.

Более 15 лет является Руководителем консалтинговых проектов по разработке корпоративной стратегии, внедрению управленческого учета, оптимизации процессов и организационной структуры, созданию систем планирования и контроллинга.

  • Разработал и провел более 100 мастер-классов и тренингов для собственников и руководителей компаний.
  • Автор более 200 статей и книг по различным аспектам управления организациями.
  • Создатель концепции "Русский Менеджмент", как целостной системы знаний об управлении организациями.

 

новая точка опоры вашего бизнеса

Что такое зрелость процессов и как ее измерять?

Определение зрелости процессов – это та точка отсчета, от которой следует отталкиваться для постановки целей повышения управляемости процесса и определения конкретных действий, формирования планов по совершенствованию системы управления процессом.

 

на мастер-классе вы научитесь:
  1. Определять слабые места в управлении процессами;
  2. Ставить цели по улучшению;
  3. Планировать действия;
  4. Управлять процессом;
  5. Проводить повторную оценку и анализ.

Что такое зрелость процессов и как ее измерять?


Самый слабый элемент системы определяет её устойчивость.

Вы знаете самое "слабое звено" вашего бизнеса?

 

 

Отзывы наших участников

Мастер-класс очень понравился, и не только этот. В организации, где я работала, внедрен процессный подход, есть сертификат ISO 9001, но многое существует на бумаге, на практике применить в образовательной сфере не все возможно, да и не нужно. Важна не погоня за сертификатами, а создание единого организма, в котором функционируют безотказно все его органы. Ваши мастер-классы не только дают новую информацию, но и структурируют уже имеющуюся, показывают практическую значимость применения процессного подхода, конкретные примеры из жизни. Из последнего я вынесла для себя принцип равнения на последнего, зрелость цепочки процессов не выше чем зрелось самого отстающего процесса. Как начинающему внутреннему аудитору приходится выявлять слабые места, устанавливать причинно-следственные связи, разрабатывать корректирующие действия. Карту проблемной области в виде схемы пока никогда не строила, но теперь возьму на заметку. Процесс должен работать вне зависимости от человека, но на практике сталкиваешься с иным, уходит человек, и на какое-то время процесс теряет свою эффективность. То ли не процесс вовсе был, а всего лишь деятельность, то ли новый человек не обучен, не знаком с процессным подходом. 

Ваши мастер-классы, как и статьи на сайте, формируют новый облик управленца высшего и среднего звена, притом не важно, в какой сфере ты работаешь, помогают совершенствоваться в личностном и профессиональном плане. Большое вам спасибо!

С уважением, Ольга Мартинович.

 

Получить доступ к мастер-классу

 

 

 

Пожалуйста, порекомендуйте мастер-класс Вашим коллегам и друзьям.