Объявлены лучшие CRM поставщики и проекты 2008 года.

 

ОБЪЯВЛЕНЫ ЛУЧШИЕ CRM ПОСТАВЩИКИ И ПРОЕКТЫ 2008 ГОДА

Независимый портал CRMONLINE.RU уже третий год подряд проводит конкурс CRM TOP AWARDs, целью которого является определение роли компаний и специалистов в развитии CRM рынка СНГ, а также выявление наиболее динамично развивающихся CRM-систем. Отличием рейтинга в этом году стала новая номинация "Лучший CRM проект года", которую присуждает Экспертный Совет CRMONLINE.RU. В этой номинации на конкурсной основе рассматривались 15 отечественных проектов по внедрению CRM систем.

Рейтинг CRM TOP AWARD 2008 показал преобладание на рынке западных CRM решений в секторе крупных предприятий, и наоборот - наличие ряда отечественных решений для малого и среднего бизнеса, успешно конкурирующих с "переводными" западными CRM системами.

Хостинговые (SaaS) CRM системы иностранной разработки в этом году были рассмотрены впервые. Вследствие недостаточной популярности систем этого вида и малому числу предложений на рынке в рассмотрение попали лишь те системы, которые уже доступны и адаптированы для нашего рынка. А по отечественным хостинговым CRM системам в этом году номинация не проводилась.

Специального приза удостоен ряд компаний, разрабатывающих отраслевые CRM решения. Наличие отраслевых решений у внедренцев в последнее время является важным требованием рынка, и это решили отметить отдельно.

Ниже приводится список номинаций и победителей конкурса CRM TOP AWARD 2008.

Лучшие CRM системы года CRM для крупного бизнеса иностранной разработки

Победитель: Oracle's Siebel CRM, Компания Oracle, США

Лидер: SAP CRM, Компания SAP AG, Германия

CRM для среднего и малого бизнеса иностранной разработки

Победитель: Microsoft CRM, Компания Microsoft Corporation

Лидер: SalesLogix, Компания Sage Software Хостинговые (SaaS)

CRM системы иностранной разработки

Победитель: Salesforce CRM, Компания salesforce.com

Лидеры: Netsuite CRM, Компания Netsuite; Microsoft CRM Online, Компания Microsoft Corporation

CRM системы, разработанные в России и странах СНГ

Победитель: Terrasoft CRM, Компания Terrasoft, г.Киев

Лидеры: "1С: CRM ПРОФ" , Фирма "1С" и Компания "1С-Рарус"; Monitor CRM, Компания Бизнес Навигатор; Аsoft CRM, Компания Asoft

Лучшие компании года

Лучшая компания-внедренец года

Победитель: Компания Sputnik Labs, г.Москва

Лидеры: Компания Норбит, г.Москва, Компания Terrasoft Consulting, г.Киев; Компания Soft Master, г.Москва; Компания Softline Solutions, г.Москва

Лучший CRM проект года

Победитель: Программа лояльности "М.Видео Бонус".

Заказчик проекта ООО "М.видео Менеджмент".

Исполнитель проекта ООО "Спутник Лабс Консалтинг", г. Москва.

Лучшие люди CRM рынка

За вклад в развитие CRM рынка

Лана Чубаха, Директор по развитию бизнеса Компании Terrasoft

Вадим Дозорцев, Управляющий партнер Компании "Бернер энд Стаффорд"

За вклад в теорию и практику CRM

Алёна Осорина, Компания Ренессанс Страхование;

Владимир Вертоградов, Компания Норбит;

Коллектив авторов книги "CRM: российская практика эффективного бизнеса" под руководством А. Кудинова

Влиятельная персона CRM рынка

Кирилл Булгаков, директор Компании Sputnik Labs, г.Москва, Вице-президент Ассоциации CRM

Специальный приз

За вклад в развитие отраслевых решений

Компания "АНД Проджект", г. Санкт-Петербург;

Компания Terrasoft, г.Киев;

Компания Soft Master, г.Москва;

Компания Норбит, г.Москва.