От "сырых" данных - к полезной информации

Д.Цейтлин

Дмитрий Цейтлин

Построение систем доставки информации (СДИ) на базе программных продуктов SAS Institute

В непостоянном экономическом климате доступность точной и своевременной информации часто определяет успех в бизнесе. Однако многие организации не имеют этого преимущества в конкурентной борьбе - в большинстве случаев имеющаяся информационная технология не отвечает их потребностям и может вредить бизнесу.

Множество негибких, одиночных программных решений в конечном итоге приводит к инертному потоку неточной информации. Такие системы замыкают организацию внутри ограниченной компьютерной среды, которая не позволяет внедрять новые технологии и бизнес-стратегии. Огромные средства тратятся на непрерывное обучение сотрудников и поддержку этих разрозненных систем. В результате теряется время, а организации так и не могут быстро реагировать на изменения рынка.

В настоящее время существуют решения, позволяющие организациям быстро преобразовывать «сырые» данные в полезную деловую информацию и доставлять ее руководителям в наиболее приемлемом виде. По нашему мнению, среди них есть единое, интегрированное и действительно открытое решение - система SAS- от фирмы SAS Institute.

Рассмотрим подробнее вопросы, связанные с построением СДИ.

Цели бизнеса

Независимо от области бизнеса, можно выделить общие цели, преследуемые современными организациями:

  • увеличение производительности;
  • снижение затрат;
  • увеличение возвратности инвестиций;
  • повышение качества услуг;
  • увеличение прибыльности.

Для правильного понимания бизнеса и выработки специальных корпоративных стратегий руководители организаций нуждаются в:

  • своевременной, точной и полной информации;
  • доступе к новым (другим) данным при изменении условий бизнеса.

Перечисленные цели требуют, чтобы лица, принимающие решения, эффективно использовали ресурсы, которые включают в себя людей, технологии и данные.

Таким образом, задача системы SAS состоит в том, чтобы эффективно использовать технологии для преобразования данных в форму пригодной к использованию информации, а также обеспечить своевременную доставку этой информации к соответствующим людям в целях принятия эффективных деловых решений.

Проблемы использования информации

В настоящее время в организациях существуют барьеры, препятствующие успешной доставке информации, а именно:

  • наличие разнородных источников данных;
  • потребность в решении разнообразных задач, в зависимости от целей бизнеса;
  • разнородные требования пользователей к интерфейсу приложений;
  • наличие разных аппаратных сред.

Традиционные информационные системы создают обособленные «островки» информации для различных подразделений. Руководители нуждаются в решении, которое объединит эти обособленные системы и пользователей в единую систему доставки информации в рамках предприятия. Типичная ситуация в организации - малое число программистов обеспечивает приложениями большое число людей, принимающих решения. В результате руководители долго ждут изменения приложений, замедляется процесс доставки информации, задерживается процесс использования преимуществ новейших технологий и в целом - растут потери организации.

Требования к системе доставки информации

С учетом вышесказанного, решения по доставке информации в рамках предприятия должны обеспечивать:

  • доступ к данным предприятия, хранящимся в различных форматах и на различных платформах;
  • разнообразие решаемых задач;
  • удовлетворение потребностей различных групп пользователей;
  • независимость от платформы (аппаратной среды);
  • мощный и удобный инструментарий для быстрой разработки и модификации приложений.

Решение - система SAS

Система SAS решает все эти проблемы. SAS Institute предоставляет пользователям широкий диапазон ключевых технологий, позволяющий интегрировать приложения в подразделениях и рабочих группах организаций в единую информационную систему предприятия.

Многообразные источники данных

Система SAS обеспечивает доступ и интеграцию данных из любых источников, независимо от того, лежат эти данные на PC, миникомпьютере, UNIX-системе или на мэйнфрейме. Данные из оперативных систем могут быть скомбинированы с данными из любых других источников. Такими источниками, например, могут быть транзакционные системы оперативной обработки информации (on-line transactional processing - OLTP), текстовые файлы, данные от поставщиков информации; при этом к любым внешним источникам, независимо от их формата и расположения, можно обеспечить прозрачный доступ.

Решение любых задач

Решения от SAS Institute отвечают требованиям как отдельных лиц, так и подразделений, и предприятия в целом, независимо от сектора экономики или инфраструктуры организации. Предлагаемые технологии включают инструменты для решения задач в таких организациях, как:

  • банки;
  • правительственные учреждения;
  • страховые компании;
  • промышленные производства;
  • организации сферы образования;
  • фармацевтические и медицинские организации;
  • химические производства;
  • и других.

К задачам, которые могут быть решены при помощи предлагаемых технологий и инструментов, относятся:

  • структурированное хранение информации(Data Warehousing - DW);
  • построение (разработка) информационной системы руководителя (Enterprise Information System - EIS);
  • построение (разработка)систем поддержки принятия решений (Decision Support System - DSS);
  • расширенная аналитическая обработка( on-line analitical processing - OLAP++);
  • запросы и отчеты по базам данных;
  • корпоративные финансовые приложения;
  • общее управление качеством;
  • исследовательские приложения;
  • визуализация информации;
  • нейронные сети;
  • деловой анализ (управление портфелем инвестиций, анализ рисков, исследования рынка);
  • анализ производительности систем;
  • управление проектами;
  • географические приложения;
  • и другие.

Удовлетворение потребностей различных групп пользователей

Пользователи внутри организаций нуждаются в различных типах интерфейсов в зависимости от типа информации, с которой они работают:

Руководители нуждаются в специальной информации, представляемой посредством интуитивно понятного интерфейса, с точными показателями успеха, отражающими эффективность бизнеса. Бизнес-аналитикам необходима возможность работать напрямую с данными предприятия, используя задачно-ориентированный интерфейс. Технические специалисты нуждаются в дополнительном управлении своими компьютерными задачами в программной среде, а разработчики приложений - в объектно-ориентированных средствах, которые поддерживают быструю разработку приложений.

Система SAS обеспечивает несколько вариантов интерфейса для пользователей различных уровней.

Независимость от оборудования и переносимость

Единая многоплатформная архитектура (MultiVendor Architecture) системы SAS поддерживает целостную реализацию программных решений SAS на любом компьютерном оборудовании с одинаковой функциональностью и единым внешним видом на всех платформах. Укажем основные (наиболее распространенные, в смысле использования) платформы, поддерживаемые системой SAS:

  • IBM - MVS, VM, VSE;
  • Digital - OpenVMS, UNIX (HP-UX, Solaris 1 и 2, AIX, IntelABI, OSF/1);
  • PC - OS/2, DOS, Windows 3.1, Windows-95, Windows NT;
  • Apple Macintosh.

Вообще говоря, система SAS поддерживает свыше 40 платформ.

Быстрая разработка приложений (Rapid Applications Development - RAD) и объектно-ориентированная технология

Техника объектно-ориентированной разработки приложений, предоставляемая системой SAS, дает пользователям мощный инструмент для решения их задач, помогая сократить число обращений к специалистам из вычислительных центров. Объектно-ориентированная технология не только предоставляет библиотеку готовых к работе объектов для деловой отчетности, но и позволяет создавать и настраивать новые объекты, чтобы точнее отражать индивидуальные требования персонала, подразделений и всей организации в целом. Большая скорость разработки и гибкость в процессе сопровождения гарантируют, что информационные системы будут легко адаптироваться и развиваться по мере изменений рынка и бизнеса.

Преимущества использования инструментов объектно-ориентированной разработки приложений (object-oriented applications development - OOAD) с организационной точки зрения включают возможности:

  • использовать для разработки приложений специалистов в области бизнеса;
  • уменьшить штат программистов;
  • повысить степень конфиденциальности информации;
  • интегрировать существующие приложения;
  • интегрировать новейшие технологии;
  • развиваться и расти вместе с бизнесом.

SAS Institute: ваш стратегический партнер

Многие ведущие организации во всем мире уже избрали себе SAS Institute в качестве стратегического партнера, призванного помогать им использовать информационные технологии для получения полезных знаний. Из 125 крупнейших мировых компаний, попавших в обзор Financial Times, 111 оказались пользователями системы SAS. Компания SAS Institute является восьмым крупнейшим независимым производителем программного обеспечения в мире, более 3300 его специалистов обслуживают примерно 3,5 миллиона пользователей в 29 тысячах компаний 120 стран. SAS Institute лидирует в отрасли по уровню реинвестиций в исследование и развитие (примерно 37% годового дохода). Такой уровень реинвестиций, в дополнение к стратегическому партнерству с лидерами отрасли (IBM, Digital, Sun, Hewlett-Packard и другими), гарантирует, что решения от SAS Institute всегда будут соответствовать требованиями мирового бизнеса.

SAS Institute не предлагает на рынке готовые приложения в различных областях бизнеса. Реализация всех решений на базе программных продуктов SAS осуществляется через бизнес-партнеров. Сертифицированные специалисты осуществляют разработку решений с учетом потребностей заказчика, составление проектов информационных систем предприятия, обучение и консультирование по программным продуктам SAS и техническую реализацию решений с последующей контрактной поддержкой.

Заключение

В данной статье не рассмотрены некоторые концептуальные и технологические аспекты программных продуктов SAS, такие как:

  • структура систем доставки информации;
  • структурированное хранение информации (Data Warehousing);
  • концептуальные и технологические отличия систем доставки информации на базе концепции Data Warehouse от традиционных транзакционных систем оперативной обработки информации (OLTP);
  • расширенная оперативная аналитическая обработка (OLAP++);
  • возможности системы SAS в области статистического анализа данных, прогнозирования и моделирования;
  • возможности системы SAS по визуализации и представлению информации;
  • построение финансовых приложений на базе продуктов SAS;
  • интеллектуальная архитектура клиент-сервер;
  • геоприложения и некоторые другие.

В последующих выпусках газеты мы планируем рассмотреть некоторые из этих тем более подробно.

Сокращения

IDSInformation Delivery SystemСистема доставки информации
OLTPOn-line transactional processingTранзакционные системы оперативной обработки информации
DWData WarehouseCтруктурированное хранение информации
EISEnterprise Information System
Executive Information System
Информационная система предприятия
Информационная система руководителя
DSSDecision Support SystemСистема поддержки принятия решений
OLAP++On-line analitical processingPасширенная аналитическая обработка
MVAMultiVendor ArchitectureЕдиная многоплатформная архитектура
RADRapid Applications DevelopmentБыстрая разработка приложений
OOADObject-oriented applications developmentOбъектно-ориентированная разработка приложений