Маркетинговое управление

Не в цене дело!

В статье рассматриваются этапы развития компании на основе концепции иерархии личных интересов доктора Абрахама Маслова.

 
  12768

Померяемся?

О том, зачем нужны рейтинги и какое отношение они имеют к реальной действительности, говорят Константин Клейн, директор по маркетингу компании "Ксерокс (Евразия)", и Игорь Манн, директор по маркетингу компании Alcatel.
 
  6617
  Джон Кейплс

Как Проверить Эффективность Вашей Рекламы Перед ее Публикацией в Интернете?

Благодаря опыту известнейшего человека рекламы Джона Кейплса есть способ проверить эффективность рекламы, прежде чем размещать ее в средствах массовой информации.
 
  8230
  А.Марданов, Р.Мунасыпов

Клиент-ориентированная стратегия управления в страховом бизнесе

Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: получения информации об страховых продуктах, принятия решения о заключении договора, получения консультаций, работы по страховым случаям. Для большинства страховых компаний характерна разрозненность информации о клиентах по разным отделам. Это приводит к частым задержкам и ошибкам, неудовлетворенности клиентов, низкой эффективности работы с клиентами в целом.
 
  37526

Все лучшие определения маркетинга

"В Государственной академии управления я начинал свою первую лекцию словами: 'Существует более 500 определений маркетинга, давайте запишем 30 из них.' Как говорил один из моих бывших шефов: 'Все начинается с понятий'. Выбирайте из того, что встретилось мне."
 
  86629
  Е.Чинарова

Как придумать яркую "фишку"?

Если вы привыкли сорить долларами и в вашем рекламном бюджете фигурирует сумма с шестью нулями, не читайте эту статью. За такие деньги реально "забить" в сознание людей любое маловразумительное сообщение. Эта статья о том, как создать рекламный образ, позволяющий с первого раза донести до потребителя, что вы хотите ему предложить.
 
  30839
  И.Манн

Десять заповедей работы с идеями

Один мой знакомый как-то спросил меня, как я работаю с идеями. Этот материал - попытка ответить на его вопрос. Конечно, это не библейские заповеди. Но кому-то же надо написать правду о том, как нужно работать с идеями. Представляем главные десять заповедей.
 
  8601

Особенности национальной интернет-статистики. Часть 2

В очередной раз приходится писать статью об интернет-статистике, и в очередной раз задаю себе вопрос: "А какой она должна быть, эта статистика? Что бы удовлетворило даже самого требовательного пользователя?" Просто хосты и хиты отображать явно недостаточно - это даже не вчерашний день российской статистики, а позавчерашний. Так какой же мы видим статистику сегодняшнюю, и какой мы хотим ее видеть завтра?
 
  7428

Как вы марку назовете:Три составляющих словесного товарного знака

Рекламируя стиральный порошок или банковское обслуживание, газированные напитки или элитное жилье, производитель заинтересован прежде всего в том, чтобы именно его товар или услугу запомнил потребитель. То есть, говоря языком маркетинга, идентифицировал и выделил в ряду других, подобных товаров и услуг. Знаком отличия в таком случае является торговая марка (товарный знак). Он может быть словесным, изобразительным, комбинированным, звуковым или объемным.
 
  14380
  Д.Борушевский

Удобство покупки одним кликом - благо или новые проблемы?

Бизнес в интернете развивается вовсе не так быстро, как этого хотелось. Среди интернет-магазинов процент закрывшихся в первые два года работы гораздо выше, чем в традиционном бизнесе. Что не дает продавцу продержаться в бизнесе достаточно долго и окупить вложенные деньги? Почему покупатель, сделав одну пробную покупку, либо полностью перестает пользоваться услугами электронной торговли, либо делает это лишь изредка, в самом крайнем случае? В статье рассматривается лишь один аспект, который может оказать серьезное влияние на качественный состав покупок и покупателей в интернете - удобство платежа.
 
  10945

Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

В статье рассматривается понятие бенчмаркинга, история его возниконовения, его виды. Описан процесс бенчмаркинга: факторы и объекты исследования, основные правила анализа и этапы.
 
  43459

Десять способов узнать правду

Маркетинговые исследования всегда головная боль - получить достоверные результаты мешает человеческий фактор.
 
  20607
  В.Скитяев, Е.Сырмолотова, Д.Волков

Каждому по потребностям, или как увеличить объемы продаж, сегментируя клиентов

Начав продавать по-новому, предприятие увеличило объем продаж на 15% за 1 год. Каким образом продавать по-новому? Изменив «ценовое» мышление на "клиентское". Где скрывается потенциал роста объемов продаж в большинстве компаний? В ответе на вопрос, почему покупают именно у Вас.
 
  20416
  Н.Ивашов

О Спорт! Ты - ...PR?

Статья рассказывает о PR спорта и о роли PR-технологий в спортивном бизнесе.
 
  35220

Особенности национальной интернет-статистики

В статье сравниваются два подхода к сбору и анализу статистики посещаемости сайта: с помощью счетчиков и с помощью лог-анализаторов.

 
  7928

Привилегии партнерства

Cегодня рекламодателя интересует не столько сам факт размещения информации о себе, сколько прибыль, которую принесет каждый вложенный в рекламу рубль. С этой точки зрения стандартные технологии неэффективны хотя бы потому, что их потребительская аудитория чрезвычайна размыта и, как следствие, инертна. Понимание этого заставило рекламщиков изыскивать новые, более целенаправленные способы удовлетворения интересов рекламодателей и их потенциальных клиентов.
 
  7516
  В.Дмитрий, В.Скитяев

Маркетинг возвращается и становится стратегическим

В промышленности практически не осталось предприятий, которые бы не внедрили маркетинговые службы. Но, как показывает практика, эффективность подобных служб на большинстве промышленных предприятий чрезвычайно низка.
Напрашивается потребность в совершенствовании систем маркетинга.
Особенно эта потребность возрастает, когда маркетинга, как такового, нет, а есть отдел рекламы, отдел сбыта, планово-экономический отдел, иногда отдел перспективного планирования.
В данной статье рассматривается методика построения системы маркетинга на примере крупного промышленного предприятия химической отрасли.
 
  25570

Оптимизация сайта: проблема выбора

С мощными темпами развития Рунета оптимизаторский бизнес все более прочно занимает важную нишу на рынке услуг для фирм, занимающихся коммерческой деятельностью в Интернете.

 
  8053

Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

В статье рассматриваются этапы стратегического маркетингового анализа и задачи, которые целесообразно решать с помощью внешних консультантов по маркетингу.
 
  41751

Бизнес в стиле айкидо

В последнее время в ряде отраслей серьезно меняется расстановка сил. Некогда безусловный лидер "Вимм-Билль-Данн" утратил первенство на рынке соков, а пивной холдинг Sun Interbrew догоняет "Балтику". Это лишний раз доказывает: быть на рынке не первым, а вторым, третьим или пятым порой очень выгодно. Зная принципы айкидо, можно использовать в борьбе с противником его силу - превратив ее в слабость. Каких-то специальных технологий для этого не требуется. Достаточно нащупать фундаментальные ценности лидера, на которых выстроен его брэнд,- и нанести прицельный удар.
 
  12115