MS Project Pro 2003 и MS EPM на рынке России

По материалам Microsoft, Gartner Group и META Group

Первый аналитический обзор MS Project 2003 (EPM)
в России по материалам Microsoft, Gartner Group и META Group.

Полная русификация MS Project 2003 Professional

Не секрет, что системы управления проектами получили широкое распространение в России только после выхода русских версий MS Project 2002 Standard и MS Project Server 2002. Были русифицированы серверные функции профессиональной версии продукта,  а также рабочие места, от топ-менеджера до исполнителя. В то же время рабочее место самого менеджера проектов в профессиональной редакции русифицировано не было. Этот фактор вкупе со сложной комбинированной русско-английской установкой продукта препятствовал массовому использованию MS Project Professional.

Как мы и предсказывали ранее, Microsoft объявил о полной русификации всех версий MS Project, включая MS Project 2003 Professional и все сопутствующие методические материалы. Без сомнения, большинство компаний в России предпочтут покупку MS Project 2003 Professional, как корпоративной системы управления проектами.

Четкое указание на  конкурентные преимущества - легкость использования как у Microsoft Office

В новой версии MS Project маркетинг Microsoft смог более четко разобраться в позиционировании торговых марок. Дело в том, средний покупатель систем управления проектами делает выбор продукта ориентируясь не столько на описание функций, а сколько на бренд и торговую марку.

Маркетинг Microsoft сделал несколько верных шагов. В торговой марке четко подчеркнуто, что одно из основных конкурентных преимущество продукта это простота использования наряду с полнотой функционала. Теперь продукт называется Microsoft Office Project 2003. У потребителя марка Microsoft Office ассоциируется с простотой эксплуатации и мощностью продукта. Потребитель ожидает, что сможет фактически сразу сесть за продукт и начать работать как с Microsoft Word и все требуемые функции найдутся интуитивно по мере необходимости. Ожидания правильные, Microsoft Office Project 2003 Standard сделан в том же интерфейсе, что Microsoft Office 2003.

Несколько своеобразно для профессионала звучит  Microsoft Office Project 2003 Professional.  Профессионал ожидает от системы заведомой сложности эксплуатации и долгой подготовки к ее использованию. Однако с MS Project Professional это не так, при наличии богатого набора функций корпоративного управления сам продукт отличается простотой эксплуатации. Gartner Group отмечает, что только MS Project Professional среди систем, которые относятся лидерам по корпоративной функциональности, только продукт Microsoft не требует сложной подготовки персонала. С другой стороны Microsoft чтобы подчеркнуть корпоративные функции ввел новую торговую марку MicrosoftEnterpriseProjectManagementSolution. Под данной маркой Microsoft собрал методики и технологии внедрения проектного менеджмента на уровне корпорации.

Четкое разделение стандартных и корпоративных решений Microsoft

Как видим, Microsoft пошел на четкое разделение своих продуктов с корпоративными возможностями и без них. Под корпоративными функциями понимается в первую очередь управление ресурсами и портфелем проектов компании. Ранее Microsoft позволял пользователям MS Project Standard использовать свой сервер групповой работы над проектами MS Project Server. Однако как оказалось, это принесло больше проблем чем решений. Корпоративный потребитель во много ассоциировал корпоративные возможности с MS Project Server и покупал более дешевую версию клиента - MS Project Standard. К удивлению покупателя и огорчению внедренца, которого часто приглашают после неудачной покупки лицензий, корпоративные функции MS Project Server не работали со стандартной версией. Конечно подбор оптимального лицензионного пакета должен делать сам внедренец, но путаницу с торговыми марками это не оправдывает.

Microsoft решился на очень серьезный шаг и развел свои две торговые марки на системы управления проектами. Это не обошлось без кровопролития. Пользователи MS Project 2003 Standard не смогут более использовать групповую работу на MS Project Server. Свой сервер управления проектами Microsoft ассоциирует с корпоративным управлением и с ним сможет работать только MS Project 2003 Professional. Также Microsoft фактически изъял бесплатные средства работы с исполнителями через Outlook (Workgroup Mail), т.к. была сделана интеграция с Outlook нового уровня, но она требует MS Project Server и MS Project Professional. Однако пользователей MS Project Standard можно немного утешить, Workgroup Mail для MS Project 2003 можно взять у профессиональных внедренцев продукта как дополнительную компоненту.

Фактически выгод для пользователей MS Project Standard от MS Project Server было не так много, особенно если учесть, что опытные внедренцы предлагают целый набор решений, которые дешевле и эффективнее для данной категории покупателей (об это в разделе про внедрения). Лишив MS Project Standard возможности работы с MS Project Server, Microsoft возвращает продукт в нишу самой лучшей системы для массового потребителя по дешевой цене. Однако для продавцов "коробок" с MS Project данные события это удар. Ранее можно было продавать относительно дешевый MS Project Standard с небольшим стандартным тренингом. Теперь для MS Project Standard теперь нужно быть готовым оказывать весьма технологичные услуги по доработке и использованию внешних компонент и при этом все это нужно быть готовым делать  по невысокой цене массового рынка.

Внедренцев корпоративных решений на MS Project 2003 Professional данное решение Microsoft может только порадовать. Теперь не нужно убеждать потребителя купить решение нужного уровня.

Как бы то ни было, правильное  позиционирование торговых марок, как отмечают такие "гуру маркетинга" как Райс и Траут,  будет способствовать существенному росту доли Microsoft на рынке лучше всех технологических усовершенствований.