И.С.Сахаров

Роль и ответственность руководящего состава при внедрении системы менеджмента качества на предприятии торговли

Для успешного функционирования предприятия необходимо управлять им систематически, притом, что управление должно быть прозрачным. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованный сторон. Одним из принципов менеджмента качества в международных стандартах, является лидерство руководителя. В данной статье будет вестись упор именно на этот аспект, который немаловажен при внедрении системы менеджмента качества на любом предприятии, в том числе и предприятии торговли.
 
  37410

Мифы корпоративной стратегии

Что такое для компании ее корпоративная стратегия? То, что позволяет стоимости корпорации быть больше, чем сумма ее бизнес-единиц, как принято считать? Или это "западня и иллюзия, -разрушающая гораздо больше стоимости, чем создающая", как пишет Ричард Кох, автор данной статьи. О попытке развенчать еще один миф корпоративного менеджмента читайте

 
  17814
  А.Авакян

Как превратить ИТ-департамент из центра затрат в центр прибыли

Внедрение системы хозрасчета между ИТ-департаментами и прочими департаментами компании означает, прежде всего, изменение отношения к ИТ, не как к «костылям» для бизнеса, но как к полноправному бизнес-партнеру.
 
  26796

Оперативное управление денежными потоками

Финансовые директора и руководители казначейства крупнейших российских предприятий рассказывают о личном опыте по управлению денежными средствами. Что должно быть описано в регламенте управления платежами? Как устанавливается приоритет платежей? Каким образом формируется платежный календарь? Как происходит внедрение и автоматизация процесса оперативного управления денежными средствами? На эти вопросы вы найдете ответы в этой статье.

 
  35015
  В.Тамберг, А.Бадьин

Новая идея. От рекламы к базису маркетинга. Часть II

Возникновение рынка абсолютно нового продукта, процесс обычно неподконтрольный маркетологам. Новый продукт возникает как следствие чьего-то открытия, изобретения, это следствие уровня развития науки и техники. Открытия Эдиссона создало рынок электротехники, изобретения Данлопа - рынок автопокрышек, Дагера - рынок фотографии и т.п.
 
  11111

Анализ внешней среды бизнеса

Статья рассказывает о методе анализа внешней среды T.E.M.P.L.E.S. ( Technology, Economics, Market, Politics, Laws, Ecology, Society). Он позволяет системно подойти к анализу внешних факторов, влияющих на деятельность компании, разделив их на несколько подгрупп для соответствующего определения и классификации. Метод может быть применен в условиях высокой неопределенности для прогноза долгосрочных и среднесрочных перспектив, изменений, которые ожидают компанию в будущем, и подобора стратегии, максимально подходящей в данной ситуации.

 
  64317
  Н.Боровикова

Нововведения в организации: предупрежден - значит, защищен

Постоянное развитие организации возможно лишь в системе адекватных и своевременных изменений. Готовясь к ним, руководитель должен взвесить все управленческие риски, чтобы потом сокрушенно не констатировать, что "хотели как лучше, а получилось как всегда".
 
  20681
  А.Кочнев, М.Ступакова

Идеальный бюджет

Как финансовому директору выстроить систему бюджетирования, чтобы верстка бюджетов занимала не больше месяца, а результат устраивал всех.

 
  45916

Адаптация персонала: наставничество и коучинг

Адаптация персонала - важная составляющая системы управления персоналом. Для того чтобы повысить эффективность адаптации сотрудника к новым для него условиям работы целесообразно использовать такие мощные инструменты как наставничество и коучинг.
 
  93009

Ключевые игроки рынка BI: круг сжимается

Еще три-четыре года назад аббревиатура BI воспринималась как нечто новое и неизвестное. Сейчас же каждая крупная организация либо внедрила BI-систему, либо планирует ее внедрение в ближайшем будущем. Поэтому разработчики BI находятся под пристальным вниманием крупных ИТ-корпораций. Волна слияний и поглощений еще не схлынула.
 
  31969
  Н.Матюшенков

Имеет ли CRM будущее?

Конечно, CRM сейчас модный термин. Многие уважаемые компании уже выстроили свою стратегию в соответствии с принципами CRM и обзавелись системами, поддерживающими эти принципы. Такие компании получили серьезное конкурентное преимущество, обеспечив более комфортные условия своим клиентам. Но время идет, и ситуация меняется. Какие происходят изменения? Останется ли актуальным ныне популярный термин CRM?

 
  13195
  А.В.Гусаров

Определение миссии организации

Что объединяет все разнообразие часто разнонаправленных целей организации? Этим объединяющим началом является миссия организации.
 
  86467

Риски внедрения системы бюджетного управления

Риск - это событие, которое может нарушить наши планы, привести к дополнительным затратам, затягиванию сроков проекта, помешать достижению желаемого результата. Источником риска является наше незнание и непонимание. Мы никогда не исключим риски, поскольку наши знания неточны и неполны, но мы можем снизить вероятность возникновения рисков до бесконечно малых величин, если будем контролировать ключевые направления, на которых нас могут ждать неприятности.
Анализируя и обобщая опыт проектов, мы выявляем области, требующие особого внимания, и вырабатываем меры по предотвращению нежелательных событий в будущем. В данной статье представлены наши подходы к управлению рисками проектов внедрения бюджетного управления.
 
  31294

Система менеджмента качества проектной деятельности в сфере информационного бизнеса

В статье рассмотрены вопросы, касающиеся менеджмента качества проектной деятельности. Оптимизация управления компанией на рынке информационных услуг и продуктов, является сегодня ключевым моментом. Представлены основные принципы и особенности системы менеджмента качества.
 
  27537
  С.М.Ряковский

Планирование затрат на обучение: пошаговая технология

Из каких этапов состоит процесс планирования обучения? Как рассчитать бюджет на основе целей обучения?
 
  92463
  В.Тамберг, А.Бадьин

Новая идея. От рекламы к базису маркетинга. Часть I

Как рекламировать нечто - вопрос который волнует всех в данной отрасли. Вокруг рекламных идей выстроен целый комплекс фестивалей, конкурсов и СМИ. Вопрос ЧТО рекламировать почему-то не волнует никого. Бытует мнение, что реклама может продать все что угодно, главное придумать "правильную" идею. Но увы, это все мечты. Потребитель ничуть не глупее вас. Потребитель покупает не какие-то «эмоции» и не какой-то абстрактный "имидж". Он покупает решение своих проблем. А проблемы эти решаются в основном самим продуктом.
 
  13262
  Н.Рогожкина

Что влияет на управление сбытовыми запасами

При управлении сбытовыми запасами важно не только выявить факторы, влияющие на запас, но и построить причинно-следственную связь, способствующую согласованному их взаимодействию. В данной статье проведен анализ факторов, влияющих на управление сбытовыми запасами с использованием диаграммы Исикава. Этот аналитический инструмент позволяет найти наиболее важные причины, поддающиеся управлению, а значит, повлиять на результат.
 
  34675
  Эдуардо Болио, Марсел Бринкман

Как стать глобальными

Органическое развитие, малые приобретения и обмен активами - вот три основные стратегии, которые российские нефтегазовые компании могут использовать при международной экспансии.
 
  15785
  И.С.Сахаров

Обеспечение качества моделирования бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов - одно из наиболее динамично развивающихся направлений системного анализа. Но, несмотря на то, что существует множество инструментов и методик моделирования бизнес - процессов, нет единых стандартов их качества.
 
  23112

RFID - новая технология для учета

Статья рассказывает об использовании технологии RFID (Radio Frequency Identification), которая помогает автоматически идентифицировать предметы при помощи радиочастотных меток. В статье объясняется, как работает технология, очерчены области ее применения, среди которых складская и торговая деятельность, а также RFID сравнивается с другой часто используемой технологией идентификации - штрих-кодированием.

 
  21004