Александр Кочнев

Бизнес-урок 12. Определение состава компетенций специалистов

Чтобы подобрать специалистов, подходящих для выполнения функций в бизнес-процессах, нужно определить требования к их квалификации. Эта статья о том, как от функций в бизнес-процессах перейти к формулированию требований к знаниям, навыкам и личным качествам сотрудников.

 
  8945
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 28. Примеры позиционирования компаний на рынке

Как только компания определяет свое позиционирование на рынке, с ней происходит удивительное превращение. Сбросив лохмотья "золушки", она становится "звездой". Борьба за выживание сменяется устойчивым развитием, стабильной прибыльностью. Примеры таких превращений приведены в этой статье.

 
  10098
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 13. Определение профиля должности

Проектирование процессов нельзя считать завершенным, пока не определены требования к человеческим ресурсам, необходимым для их выполнения. В статье излагается порядок разработки требований к должности, вытекающих из анализа бизнес-процессов, а также стратегии и ценностей компании.

 
  8337
  Марина Ступакова

Бизнес-урок 29. Исследование целевых клиентов

Наш опыт работы с десятками российских компаний показывает, что многие компании не имеют представления о своих клиентах, не имеют портрета клиента, который помогал бы им идентифицировать, целевой клиент или нет. В таких компаниях информация о клиентах существует в неявном, разрозненном, неструктурированном виде. Что нужно сделать, чтобы "по крупицам" собрать эту рассеянную по многим людям информацию и получить чёткое "сакральное" знание о целевых клиентах?

 
  5903
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 14. Разработка KPI сотрудников

Следуя методике анализа бизнес-процессов, мы определяем структуру процессов, устанавливаем их цели и показатели, выявляем исполнителей. Следующим шагом на этом пути является определение целевых показателей для исполнителей процессов. Эта статья о том, как создаются показатели деятельности сотрудников.

 
  14088
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 15. Показатели деятельности руководителей

При разработке показателей KPI для руководителей недостаточно провести анализ бизнес-процессов. Необходимо более широко рассмотреть области ответственности руководителей, как это описано в настоящей статье.

 
  4505
  Марина Ступакова

Бизнес-урок 30. Ценности, создаваемые компанией для клиентов

Если вы и ваши топ-менеджеры провели несколько десятков глубинных интервью, как мы советовали, и обобщили полученную информацию, то следующий шаг, который нужно сделать, это на основе результатов проделанной работы сформулировать, в чем ценность ваших услуг или продуктов для клиента.

 
  12455
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 16. Управление на основе KPI

Система KPI может как мотивировать, так и демотивировать сотрудников. Эффект от ее применения зависит от того, как именно она используется. В статье описывается цикл управления на основе KPI, обеспечивающий вовлеченность сотрудников в деятельность, направленную на достижение целей.

 
  5913
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 17. Вознаграждение сотрудников на основе KPI

В статье описана четкая логически последовательность действий, позволяющих установить связь вознаграждения сотрудников с результатами их работы. Но прежде чем приступать к разработке методов премирования, необходимо убедиться, что в целом система вознаграждения удовлетворяет основным условиям справедливой оплаты труда.

 
  8345
  Александр Кочнев

Бизнес-урок 18. "Сложные" вопросы разработки KPI

В статье рассматриваются наиболее распространенные вопросы, возникающие при разработке системы целевых показателей (KPI) для сотрудников компании.

 
  8144
  Дмитрий Смолин

4 стратегии роста: какой путь выберет ваша компания?

Краткий обзор стратегических приемов, позволяющих компаниям достигать бизнес-целей. Возможности, риски, примеры от Дмитрия Смолина.

 
  6025
  Журнал "Генеральный Директор"

Финансовая стратегия предприятия: шпаргалка для нефинансового менеджера

Финансовая стратегия – один из главных инструментов управления работой предприятия. Финансовая стратегия предполагает, что предприятию необходимо разрабатывать стратегические, тактические и оперативные планы, так как система рыночных отношений неразрывно взаимосвязана с финансовыми показателями.

 
  21321
  Джеймс Детерт, Этан Баррис

Можно ли у вас в компании говорить начистоту?

Чего только не придумывают управленцы, лишь бы люди говорили как на духу. Но хотя цель у этих начинаний достойная, толку обычно от них нет. В статье мы поговорим о том, как руководители, слишком топорно насаждая открытость, игнорируют эти чувства — а то и провоцируют их. Кроме того, мы предложим куда более надежные решения.

 
  2136
  Энциклопедия Экономиста

Миссия и цели организации

Миссия рассматривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных

 
  4474
  И.Г. Сергеева, М.Н. Доронина

Оценка корпоративного управления в предпринимательских структурах

В статье рассматривается процесс оценки корпоративного управления в предпринимательских структурах. Целью статьи является анализ преимуществ и недостатков Национального рейтинга корпоративного управления. На примере нескольких российских компаний автор показывает относительно низкий уровень корпоративного управления

 
  3880
  Анастасия Миткевич

Энтони Хурихан: «Человек, получивший МВА, становится аналитиком-паралитиком»

Как кризис отражается на российских компаниях, что они упускают из виду, и почему управленцу иногда полезно быть слабым? Об этом HBR рассказал Энтони Хурихан, который преподает в Дублинском Университете, Гарвардской школе бизнеса, INSEAD, Лондонской бизнес-школе, а также консультирует российские компании по вопросам стратегического управления.

 
  1622
  Анна Раньери

Как выяснить, готов ли человек быть руководителем

Беря на работу нового менеджера, вы сильно рискуете: вам нужен человек, способный вести за собой других, управлять бюджетом, строить отношения с высшим руководством — и, как правило, он должен делать все это с первого же дня работы. Но что, если новичок еще не имеет опыта в подобных делах?

 
  3345
  Наталия Самсонова

Две ипостаси менеджера: как сбалансировать стратегию и тактику

Эти функции подразумевают взаимно противоположные качества личности, однако есть способы «совместить несовместимое».

 
  1757

Корпоративное управление в России

Растущие потребности российского бизнеса в капитале и в качественном менеджменте вряд ли можно будет удовлетворить, не проведя решительных реформ в сфере корпоративного управления. Практика показывает, что наличие в компании эффективной системы корпоративного управления в большинстве случаев становится основой для улучшения финансовых показателей.

 
  3311

Девять главных ошибок при сокращении расходов

Золотой управленческий принцип состоит в том, что расходы не бывают большими или маленькими, они бывают оправданными или неоправданными.

 
  3847