Показатели деятельности используются в управлении практически каждой компанией. Однако в большинстве случаев они не выполняют своего предназначения – направлять усилия всех сотрудников к достижению общей цели.
О том, почему так происходит, и как избежать ошибок при создании системы целевого управления, мы будем говорить на мастер-классе «Осторожно: KPI».
Разобщенность подразделений и сотрудников
Борьба за индивидуальные результаты, вопреки интересам компании
Фокусирование на показателях и отчетности в ущерб делу
Демотивация сотрудников, недовольных несправедливостью системы
Все ошибки, которые допускают руководители при построении системы KPI, хорошо известны, и мы подробно разберем каждую из них. Последствия этих ошибок можно наблюдать в практике работы очень многих компаний:
Мы дадим верное направление работе по построению эффективной системы целеполагания и ответим на вопросы о том «как правильно» разрабатывать и внедрять показатели деятельности, избегая ошибок и неудач.
Александр Кочнев https://blog.iteam.ru/kochnev/
Лучший, по мнению многих, специалист по управлению компанией
Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam, кандидат технических наук, член Российской ассоциации управления проектами.
Опыт работы в управленческом консалтинге более 15 лет. Руководитель многих консалтинговых проектов в компаниях различных отраслей: заводы, торговые сети, банки, предприятия сферы услуг, многопрофильные холдинги, государственные учреждения регионального и федерального уровня.