База знаний «Системный менеджмент»

С огромным интересом прослушала вебинар Александра Кочнева "Приведите в порядок бизнес-процессы". Каждый раз прослушивая очередной вебинар от iTeam, думаю о том, насколько важное дело ваша компания делает для развития малого и среднего бизнеса и, в частности, для повышения уровня управленческой культуры в России. Я являюсь руководителем маркетингового агентства, и для меня вопрос становится всё актуальнее по мере роста компании (3 года назад было 4 человека; сейчас - 20). Наиболее интересным на вебинаре было: ‐ Важность построения дерева, а затем таблицы процессов, в ходе которых могут быть выявлены отсутствующие или лишние процессы, отсутствие клиентов, ресурсов, исполнителей и т.д.; ‐ Понятие вариабельности процессов и то, что понимание типа причины вариаций (общие и специальные) ‐ ключ к успешному управлению, а суть менеджмента ‐ в сокращении вариаций; ‐ Алгоритм поиска слабого звена и то, что ключевая компетенция руководителя ‐ находить правильную точку приложения своих усилий; ‐ Понятие зрелости процессов. Искала основания для конструктивной критики, но не нашла - вебинар был просто замечательный.

Просмотрел вебинар «Управление стратегией с помощью системы стратегических показателей» с первой по последнюю секунду. Жалею, что не присутствовал лично и еще больше жалею, что нашел его только сейчас. Материал очень хорошо собран и структурирован. Моя специализация маркетинг. О разработке стратегии я имел представление, и со своими клиентами где-то и как-то мы это делали на коленке, а вот с ССП было много путаницы. Но теперь реально всё понятно стало. Спасибо огромное.

Хороший вебинар, понравилось очень, что преподнесение материала построено логично, системно, взаимосвязи чувствуются хорошо. Актуально для всех компаний. Буду использовать в работе карты проблемной области, парные и взвешенные голосования, методы предотвращения негативных последствий, способы определения опережающих сигналов, методику проведения проектов изменений.

Спасибо огромное за интереснейший мастер-класс "Позиционирование компании на рынке"! Позиционирование Компании на рынке - ключевое по важности для ее конкурентоспособности. Многие собственники, да и менеджмент вообще никак не связывают доходность компании с рентабельностью ассортимента как носителя прибыли и гонятся за объемами, и продают конфеты, окна, мебель, а не добавленную стоимость. Генерируют при этом убытки и балансируют между возможностью получить ВКЛ и банкротством. Спасибо, что образовываете наше бизнес-сообщество. У нас это, вообще, мало кто делает. Вернее, умеет делать так же хорошо, как это делаете вы!

Спасибо за содержательный вебинар, очень понравилось, что выделены важные аспекты планирования. Будем на них основываться при внедрении системы планирования на предприятии, чтобы правильно и качественно организовать процесс. Пришло понимание, что прежде, чем внедрять систему планирования нужно установить оптимальные цели.