Условия современного мира бизнеса меняются стремительно. То, что было вчера – сегодня уже просто не актуально. Знания, которые мы получили в учебных заведениях, устаревают, законы меняются, требования растут. Да и конкуренты постоянно напоминают, что жизнь идет. В такой ситуации многие руководители серьезно задумываются об обучении своих сотрудников. И почти всегда возникает дилема – учить или не учить? Давайте попробуем разобраться во всех плюсах и минусах этого вопроса.

Тренинги безжалостно грабят корпорации. Американские компании вкладывают огромные деньги в образовательные и тренинговые программы для сотрудников, но эти инвестиции не окупаются. В большинстве случаев полученные знания не улучшают работу организации, поскольку люди быстро возвращаются к прежним привычкам. В чем причина? Как изменить ситуацию?

Рейтинг Топ-10 самых популярных статей в мае 2017 на портале iTEAM.

Большинство организаций мира выстроено по принципу пирамиды. Несмотря на критику, иерархия остается самой распространенной формой управления. Но сколько управленческих уровней должно быть в компании, кто и кому должен подчиняться?

В статье мы разберем основные виды документации, которая регламентирует деятельность организации: политики, положения, регламенты процессов, инструкции исполнителей, должностные обязанности, требования к автоматизации.

В статье, на практических примерах, мы подробно рассмотрим методику идентификации отдельных процессов. Проанализируем показатели процессов: результативность, эффективность, производительность и качество. Подведём промежуточные итоги работы по внедрению процессного подхода в компании.

В статье рассмотрены вопросы описания должностных обязанностей, создание профилей должности и возможности их использования. Назначение системы KPI.

Этап организации проекта один из самых ответственных. Если на этом уровне вы допускаете ошибки: в правильном подборе команды, в четком определении целей и задач, в разработке плана проекта, то с вероятностью 90% вы придете совсем не туда. Либо будете двигаться с гораздо меньшей скоростью, чем могли бы. Мы подробно рассматриваем условия, которые помогут сделать успешным ваш проект.

Архитектура процессов компании рассматривается на примере реальной организации. Идентифицируем стратегию и прорабатываем концепция маркетинга. Определяем состав и описание процессов верхнего уровня. Строим карту процессов и организационную схему (центры отвественности).