Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Александра Городницкая

Спасибо Вам большое за возможность посмотреть вебинар. Очень интересная и актуальная тема. Все системно и связано с практикой. Особенно понравилась сквозная увязка с контроллингом и системой вознаграждения.

Оксана Дашко

Мастер-класс «Управлять по-настоящему» я посмотрела, и хочу искренне поблагодарить Александра Кочнева и всю вашу команду. Мне определенно нравится все, что вы делаете, и на мой взгляд, Ваши труды заслуживают самой высокой оценки! Информация которую вы даете мега-полезна! Тема построения бизнес-процессов мне интересна, я хочу стать настоящим высококвалифицированным специалистом в области построения и внедрения бизнес-процессов. Я всегда рекомендую ваш сайт и ваши курсы для собственников бизнеса, с которыми мы общаемся. Еще раз хочу вас поблагодарить за вашу внимательность и заботу! С уважением, Оксана Дашко

Седакова Ольга Владимировна

менеджер проектов ООО "Реал БС"

Хороший вебинар, понравилось очень, что преподнесение материала построено логично, системно, взаимосвязи чувствуются хорошо. Актуально для всех компаний. Буду использовать в работе карты проблемной области, парные и взвешенные голосования, методы предотвращения негативных последствий, способы определения опережающих сигналов, методику проведения проектов изменений.

Случинский Д.С.

генеральный директор ООО «ТЛК»

Спасибо Вам за Вашу работу, за вебинар "Мотивация без кнута и без пряника". Пересмотрел несколько раз, сделал выводы и понял, что в нашей организации не так. Теперь буду исправлять. Еще раз огромное спасибо.

Акмаева Раиса Исаевна

д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента Астраханский государственный университет

Понравилось построение содержания вебинара. Вопросы, которые были подняты на семинаре, весьма огромны и сложны, а ведущему А.Ф. Кочневу удалось в отведенное время системно и логично представить и изложить главные, узловые моменты организационной диагностики компании. Даже мне, по профессии преподавателю менеджмента, было интересно и весьма познавательно участвовать в этом вебинаре.