Школа Системного Менеджмента. Модуль «Бизнес-процессы»

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса «С чего начать создание системы управления процессами», «Проектирование процессов», «Регламентация и внедрение процессов», «Совершенствование процессов» (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист «8 типичных ошибок идентификации процессов».
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист «8 типичных ошибок при моделировании».
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист «Типичные ошибки при регламентации процессов».
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример «Процесс детского образования».
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Школа Системного Менеджмента. Модуль "Бизнес-процессы"

В комплект материалов входят:

Наши клиенты - лидеры рынка