Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Евгений Малоок

Добрый день, спасибо за качественный и полезный информационный ресурс! Очень приятно, что кто-то в России, на уровне высоких нравственных законов, думает и практически помогает становлению Русского менеджмента. Наконец-то "притухает" зеркалье американо-японских модных "финтов". Приятно, что Воля Русского менеджмента начинает концентрироваться на постоянном совершенствовании своего бизнеса. Желаю команде Iteam успехов!

Наумик Елена

финансовый консультант ОДО «Консалт»

Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах»! Вебинар был интересным, изложение материала четкое и системное. Было полезно посмотреть на многие вопросы, изученные на практике, с другой стороны. Очень понравились схемы в презентации, особенно полезна трансформация прибыли в денежный поток - очень наглядно. Важность переменных затрат и участие их в ценообразовании очень доступно объяснили, на конкретных примерах. Вся знакомая информация переосознана по итогам полученного опыта на вебинаре.

Ромашева Надежда Александровна

Финансовый директор Группы Компаний "Лидер"

Мастер-класс по бизнес-процессам замечательный. Вся информация доступна для понимания любого обывателя, логично и правильно построено донесение. Звук и объяснения спикера понятны. Полезного очень много, так как на данном этапе работы идет становление и усовершенствование текущей структуры группы компаний. С уважением к Вам и Вашему бизнесу.

Марина Ионова

Вебинар мне показался очень полезным и интересным! Такую вроде бы не новую тему, как "Мотивация персонала", докладчик раскрыл с совершенно НОВОЙ СТОРОНЫ! Очень четко, лаконично, и в то же время тема раскрыта многогранно. Дано много полезных схем, они позволяют более четко сформулировать схему мотивации для конкретно моих сотрудников в нашей компании, а также посмотреть на эту тему и себя по-новому, со стороны (есть, оказывается, с чем еще работать). Ваша подача материала не только содержательная, но и профессионально-дикторская, к тому же очень эмоциональная и воодушевляющая! Благодарю!!! Надеюсь, данный материал поможет увеличить эффективность нашей компании. Спасибо!

Рожнов Дмитрий

региональный управляющий ЗАО "Т.Б.М."

Большое спасибо, за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах. Как построить финансово-экономическую систему компании». Очень понравилось! Все четко структурировано, ничего лишнего, нет тяжёлых теоретических выкладок. Краткий свод знаний менеджера о финансах. Буду применять в своей работе, посоветую своим сотрудникам.