Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Наталья Елисеева

"Форм"

Спасибо за содержательный семинар! Полезность семинара состоит в стройном и лаконичном изложении сути системного подхода. Благодарю ITeam за Вашу деятельность по развитию российского менеджмента, за поддержку тех, кто создает современные системы управления!

Фролова Екатерина

HR-менеджер, Группа компаний "Адвантика"

Мне как HR-менеджеру вебинар "Мотивация без кнута и пряника" очень пригодился, тем более, что на данный момент наше руководство вводит систему мотивации для различных должностей нашей компании. В данном вебинаре много полезных моментов, которые мне очень нужны и важны в моей работе и в ближайшее время некоторые вещи планирую внедрить. Спасибо!

Надежда Преображенская

Директор по маркетингу и коммуникациям, ООО Компания "Авто Факто Про"

Большое спасибо за содержательный вебинар, посвященный построению системы мотивации. Теперь я вооружена хорошими аргументами для улучшения менеджмента в нашей компании.

Иван Бондаренко

инженер Отдела Технического Контроля автосалон официального дилера

Спасибо Вам за внимание к проблематике, которую Вы несёте в массы. До недавнего времени я работал в бизнесе, потом в образовании, теперь снова в бизнесе (автомобильном). С интересом отмечаю, что вопросы, о которых идёт речь на вебинарах, весьма актуальны в ЛЮБОЙ организации, независимо от рода деятельности и организационно-правового статуса! Буду использовать из новой информации всё, что в пределах моей компетенции, для выстраивания нормальной работы сотрудников и подразделений. Ещё раз спасибо за Ваш труд!!!

Виталий Александрович Жигарев

ХК «Мосстройтрансгаз»

Замечательный мастер класс на тему «Разработка планов и бюджетов компании» на тактическом уровне. Спикер Александр Кочнев выстраивает четкую логическую цепочку по всему мастер-классу и затрагивает все аспекты планирования и бюджетирования по всем функциональным подразделениям компании.