Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Скорик Ярослав

Просмотрел запись вебинара " Приведите в порядок бизнес-процессы ". Очень понравилось, большое спасибо ! Хочу отметить логичность построения вебинара, а также концентрацию на сути вопроса. Особенно понравилось: поиск "слабого звена", построение СИСТЕМЫ, а не хаотичной деятельности. Часто стараются улучшать все, а в итоге получается, что на это "все" времени и сил не хватает. "Слабое звено" не найдено, воз и ныне там, хотя все старались, деньги потрачены, а результата не видно...

Александр Красный

«ГАРУС», Основатель и генеральный директор

В нашей компании возникла необходимость пересмотреть стратегии и реализовать новые проекты. По рекомендации наших партнёров мы обратились к компании iTeam и Александру Феликсовичу Кочневу. Среди всех консультантов, с которыми мы работали, iTeam оказалась наиболее профессиональной и внимательной к проблемам клиентов. С полной уверенностью рекомендую компанию iTeam коллегам, друзьям и знакомым.

Vinnutsku Viktor

Я постоянный слушатель вебинаров Александра Кочнева более пяти лет. Материал всегда глубокий, системный, полный, качественный, логически структурированный, понятный и эффективный в практическом применении. Вебинар "Трансформация. От ручного управления к бизнес-системе" отвечает на главные задачи создания системного управления предприятием. Особенно понравилось сосредоточение внимания на корпоративной культуре, так как именно она формирует высокий уровень квалификации руководителей, специалистов и рабочих, устанавливает критерии культуры взаимоотношений сотрудников, улучшает культуру производства и является главным фактором конкурентоспособности предприятия. Радует то, что спикер затрагивает вопросы, которые пока никто и нигде не освещает. Именно, элементы бесструктурного управления. Они могут эффективно срабатывать там, где структурное управление встречает трудности. Все рекомендации спикера, внедрённые в систему управления предприятием, дают ожидаемый результат.

Майданович Игорь

Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах»! Познавательно, лаконично, интересно.

Сергей Бобров

Можно сказать, что попал на вебинар "Управление стратегией компании с помощью сбалансированной системы показателей (BSC)" почти случайно. Смотрел его на одном дыхании. Узнал много новых и полезных вещей, которые обязательно буду внедрять в деятельность своей компании. Спасибо.