Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000  ₽ Купить

В комплект материалов входят:

  • 4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
  • 4 Рабочих тетради.
  • Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
  • Шаблон оценки системы управления процессами.
  • Методика определения процессов верхнего уровня.
  • Пример описания процессов.
  • Пример карты основных процессов компании.
  • Шаблон Оценка процессов.
  • Методика идентификации процессов.
  • Пример идентификации процесса.
  • Шаблон спецификации процесса.
  • Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
  • Методика проведения рабочей сессии.
  • Примерный перечень методов улучшения.
  • Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
  • Примерный состав задач проекта.
  • Примерный регламент проекта.
  • Шаблон регламента бизнес-процессов.
  • Пример регламента процесса.
  • Рекомендации по разработке регламентов процессов.
  • Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
  • Методика составления инструкции исполнителя.
  • Пример инструкции исполнителя.
  • Методика составления должностных обязанностей.
  • Пример должностных обязанностей.
  • Методика составления профиля должности.
  • Пример профиля должности.
  • Пример “Процесс детского образования”.
  • Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Виктор Разумов

Иркутская областная организация профсоюза

Доброе время суток с берегов Байкала! Благодарю за предоставленную информацию! Все очень интересно. Требует осмысления. Наиболее актуальной для нашей некоммерческой общественной организации является тема мотивации. Вебинар "Мотивация без кнута и пряника" заинтересовал многих моих коллег. Надеемся в будущем году развить диалог.

Марина Ионова

Вебинар мне показался очень полезным и интересным! Такую вроде бы не новую тему, как "Мотивация персонала", докладчик раскрыл с совершенно НОВОЙ СТОРОНЫ! Очень четко, лаконично, и в то же время тема раскрыта многогранно. Дано много полезных схем, они позволяют более четко сформулировать схему мотивации для конкретно моих сотрудников в нашей компании, а также посмотреть на эту тему и себя по-новому, со стороны (есть, оказывается, с чем еще работать). Ваша подача материала не только содержательная, но и профессионально-дикторская, к тому же очень эмоциональная и воодушевляющая! Благодарю!!! Надеюсь, данный материал поможет увеличить эффективность нашей компании. Спасибо!

Нысамбекова Улбосын Арыстанбековна

Консультант ТОО "Интерсерт Консалтинг Центр Азия"

Мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы" понравился. Высокий показатель "конверсии" мастер-класса, на мой взгляд, обеспечивается тем, что Александр рассказывает о методах и методиках, которые сам применял, которые прошли успешные испытания при его участии в реальных условиях. Практический опыт лектора чувствуется сразу. Важно еще то, что предоставляется в хорошем объеме практический инструментарий по теме мастер-класса. Ваши мастер-классы проводятся на таком высоком уровне практической полезности, что не только для предприятий, но и для консалтинговых компаний нужны, в том числе, наверное, отдельным российским.

Светлана Холтобина

бизнес-консультант

Спасибо за интересный вебинар на тему "Совершенствование процессов и структур компании". С моей точки зрения, рассмотренные в вебинаре инструменты анализа внутрифирменных процессов не просто очень удачное, а гениальное решение. Только я бы использовала представленную схему не в ситуации, когда в деятельности организации наблюдаются выраженные сбои. А как механизм контроля и реализации корпоративной стратегии. Контроль реализации стратегии подразумевает достижение поставленных целей через ключевые показатели. В случае, когда показатели не достигнуты, следует осуществить анализ внутрифирменных процессов (по предложенной Вами схеме) и внести необходимые усовершенствования.

Ромашева Надежда Александровна

Финансовый директор Группы Компаний "Лидер"

Мастер-класс по бизнес-процессам замечательный. Вся информация доступна для понимания любого обывателя, логично и правильно построено донесение. Звук и объяснения спикера понятны. Полезного очень много, так как на данном этапе работы идет становление и усовершенствование текущей структуры группы компаний. С уважением к Вам и Вашему бизнесу.

0
    0
    Ваша корзина
    В вашей корзине пустоВернуться в магазин