Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Сарычев Роман

ОАО "Студеновская акционерная горнодобывающая компания"

Вебинар "Совершенствование бизнес-процессов и структур компании" был мне очень полезен, так как в настоящий момент я занимаюсь постановкой процессного подхода на предприятии согласно ГОСТ Р ИСО 9001. Для меня Ваш новый подход введения в тему до очного семинара и понятность изложения материала Александром Феликсовичем - "пилотаж" высокого уровня. Самым "слабым звеном" в моей работе по данной теме мне видится необученность всего персонала: от линейных руководителей до генерального директора.

Григорий Барановский

На вебинаре "Приведите в порядок бизнес-процессы" понравилось: ‐ Практическая ориентация информации. ‐ Структурирование и прозрачность вебинара. ‐ Освещение тем, которые не затрагиваются в классических схемах обучения. ‐ Виден опыт лектора в исполнении того, о чем идет речь. ‐ Доступность данного материала В ближайшее время планирую структурировать текущие бизнес-процессы в своей организации.

Виктория Николаева

С большим интересом и удовольствием посмотрела вебинар Александра Кочнева "Приведите в порядок бизнес-процессы". Профессиональный подход и качество. Рекомендую всем, кто столкнулся с проблемами изменений в организации, кто хочет улучшить бизнес-процессы и повышать конкурентоспособность своих компаний! Весь материал излагается очень доступно, и все предлагаемые процессы настолько близки к реальности, что только очень ленивый не сможет это усвоить! Иногда хватает просто такого вебинара, чтобы понять, что нужно делать, и почему что-то не работает. Возможно, это будет полезно даже тем, кто считает, что все налажено и двигается само собой. Открывается новое видение и новые перспективы. Спасибо за новые возможности! Успехов Вам и Вашим партнерам!

Артём Агабеков

«ФАБРИКА ОКОН», Основатель и генеральный директор

Десять лет назад мы поняли, что для роста нам нужен наставник. Компания iTeam стала таким наставником. iTeam научила нас мыслить стратегически и планировать на длительный срок. Мы стали более осознанными и зрелыми, сохранив живость и энтузиазм. Александр и iTeam помогают организациям обрести структуру и системность, оставаясь динамичными и креативными.

Байбосынов Толеген

Мне вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах» очень понравился, хороший материал, лектор читал доходчиво, с хорошей выдержкой ответил на все вопросы. Удобная форма обучения, учитывая еще и предоставление записи вебинара для повторного прослушивания или для опоздавших к началу, либо для тех, кто не может слушать в онлайн, ведь в рабочее время это проделать удается очень редко. Спасибо большое.