Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: 4 мастер-класса, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Этот мастер-класс смотрели 20+ тысяч управленцев

Спасибо за содержательный вебинар. До этого я закончил программу "МВА-Стратегический менеджмент". В очередной раз получил подтверждение правильности логики стратегического процесса (разработки стратегии). Очень познавательно, буду рекомендовать руководству компании посмотреть запись семинара.

Максим

Благодарю Консалтинговую компанию iTeam за прекрасную возможность участвовать в вебинарах с замечательными спикерами. Информация, полученная на сегодняшнем вебинаре, своевременна и полезна. Для меня, начинающего предпринимателя, это руководство к действию!

Оксана Мурашова

Очень полезный вебинар. Нашел для себя много полезных "добавок" для проведения ежегодной стратегической сессии. Многое в голове уложилось и систематизировалось. Спасибо.

Ерукаев Виктор Анатольевич

Спасибо большое за вебинар! Очень необходимая на сегодняшний день информация. У нас в Казахстане идет формирование рынка медицинских услуг, и, конечно, стратегические цели нашей отрасли специфичны, но Ваша информация очень необходима в построении логики стратегии управления нашими организациями в новой среде.

Айжан Азербаева, Республиканский центр развития здравоохранения, Астана

Спасибо, вебинар очень понравился, ждем продолжения по стратегической карте и целям. Очень актуальная тема, понимаешь, что не понимаешь, только когда начинаешь применять. За последний месяц очень многие вещи прояснились. Большое спасибо, видим много стратегических проблем и возможностей.

Игорь Каловас, Plaza Venture Partners, Литва

После прослушанного вебинара появилось желание принять участие в остальных ваших вебинарах.

Галия Калиджанова, PhD, AdITOL, Professional Coach, Ambition International Business Qualifications

Спасибо авторам и организаторам вебинара. Тема, безусловно, важная и полезная, а самое главное – для нас актуальная. Вебинар произвел впечатление, есть над чем подумать.

Свяжина Анна Юрьевна, Отдел маркетинговых коммуникаций, "Единый Расчетный Центр"

Вебинар очень понравился! Глобальный подход в сочетании с очень конкретными способами исполнения. Большое спасибо! Пожалуй, начну знакомить своего собственника с вашей компанией с этого вебинара.

С уважением, Карташева Мадина Казанский керамзитовый завод

Отзывы

Подсосонная Н.С.

УК «Сбережения и инвестиции»

Я получила понятное, наглядное, системное представление о ССП. Опыт автора и глубина владения материалом позволили донести информацию именно системно – гораздо шире, чем можно было бы почерпнуть при самостоятельном изучении по книгам. Я оцениваю полезность данного семинара для себя как очень высокую. Цель, которую я преследовала при посещении данного семинара, — достигнута.

Случинский Д.С.

генеральный директор ООО «ТЛК»

Спасибо Вам за Вашу работу, за вебинар "Мотивация без кнута и без пряника". Пересмотрел несколько раз, сделал выводы и понял, что в нашей организации не так. Теперь буду исправлять. Еще раз огромное спасибо.

Ирина Короп

Спасибо огромное за вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы". Вебинар очень понравился, всё было четко, понятно, материал изложен достаточно плотно, основные моменты оговаривались, были правильно расставлены акценты. Также очень понравилось, что вебинар ориентирован на практику, есть живые примеры для рассмотрения. Спасибо за полезную информацию! С Уважением, Ирина Короп

Наталья

«Городская Сервисная Служба»

Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах». Информация полезная и применима на практике. Удалось систематизировать свои познания в этой области и уложить в голове четкий план по дальнейшему их использованию в работе. Спасибо

Дарья Привалова

Спасибо большое за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах. Как построить финансово-экономическую систему компании»! Очень доходчиво и структурно изложены основные понятия. Работаю в компании, производящей одежду, уверена, что новые знания пригодятся.