Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов

Отзывы
Ирина Короп
Спасибо огромное за мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы". Мастер-класс очень понравился, всё было четко, понятно, материал изложен достаточно плотно, основные моменты оговаривались, были правильно расставлены акценты. Также очень понравилось, что мастер-класс ориентирован на практику, есть живые примеры для рассмотрения. Спасибо за полезную информацию! С Уважением, Ирина Короп
Евдокимов Игорь
Группа компаний "Самсон"В нашей компании уже внедрена система показателей по процессам, однако, было интересно вновь прослушать материал на данную тему с целью обновления взгляда и восприятия на данную систему. Понравилась форма подачи информации: короткие структурированные тезисы воспринимались легко, живые комментарии и красноречивые примеры углубляли понимание темы. Приведенный учебный пример показывает на практике применение рассматриваемой системы. Понравилось также живое общение и реакция автора на вопросы аудитории. Будем рады принять участие в вебинарах, организованных Вашей компанией, на другие темы.
Борис Борисов
НИП "Информзащита"Вебинар был проведен на высоком методическом уровне. Презентация была безупречна. Стиль изложения соответствовал содержанию излагаемого материала и уровню подготовленности аудитории к его восприятию. Считаю, что оценка автору и ведущему вебинара соответствует значению "отлично". Спасибо.
Ермолина Мария Михайловна
руководитель учебного центра ООО "Единый Расчетный Центр"Из вебинара "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей: ‐ Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы. ‐ Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме. ‐ Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация. Итог: вебинар помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.
Константин В.
советникОцениваю тему "Планирование, как система" (постановка вопроса) как очень важную, а ее раскрытие как очень глубокое! Полагаю, что на сегодня ее автор - один из самых компетентных и зрелых специалистов в сфере управления. Поздравляю - отлично! И Большое спасибо!