Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”

Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
4 Рабочих тетради к мастер-классам.
Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
Методика сегментации рынка.
Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
Перечень критериев сегментации рынка.
Методика проведения глубинного интервью.
Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
Сценарий интервью для клиентов.
Пример портрета клиента.
Пример описания позиционирования компании на рынке.
Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
Пример маркетинговой стратегии.
Пример Уникального торгового предложения (УТП).
Профиль должности директора по маркетингу.
Должностные обязанности менеджера продукта.
Методика разработки плана маркетинга.
Шаблон плана маркетинга.
Методика разработки плана продаж.
Шаблон плана продаж.
Примерный регламент планирования продаж.
Шаблон Книги продаж.
Пример системы мотивации специалистов по продажам.
Функциональные требования к системе CRM.
Сравнительный анализ систем CRM.
Примерный план проекта внедрения системы CRM.
И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Ермолина Мария Михайловна

Руководитель учебного центра ООО "Единый Расчетный Центр"

Из мастер-класса "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей: Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы. Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме. Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация. Итог: мастер-класс помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.

Андрей Молодцов

Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" я посмотрел, полезную информацию почерпнул. Ведущий хорошо подчеркнул различные подходы к оптимизации процессов и точно подметил аналогию с выбором хирургического и терапивтического лечения болезней разной степени запущенности. Постоянное улучшение я бы отнес к профилактическим занятиям по повышению иммунитета. В нескольких слайдах и примерах сконцентрирована суть управления процессами компании и пути анализа в случае отклонений от намеченных результатов. Материал вебинара хорошо подходит для топ-менеджеров и менеджеров среднего звена данной категории сотрудников. Спасибо.

Непомнящих Алексей

Консультант по маркетингу и развитию бизнеса

Просмотрел в записи вебинар «Управление стратегией с помощью системы стратегических показателей» с первой по последнюю секунду. Жалею, что не присутствовал лично и еще больше жалею, что нашел его только сейчас. Материал очень хорошо собран и структурирован. Моя специализация маркетинг. О разработке стратегии я имел представление, и со своими клиентами где-то и как-то мы это делали на коленке, а вот с ССП было много путаницы. Но теперь реально всё понятно стало. Спасибо огромное.

Елена Кругликова

Кольский экологический центр

Семинар очень полезен. Я работаю в общественном секторе, где наблюдается отсутствие системных знаний по управлению. Полученная информация дает большую пищу для размышлений. Мы сейчас много говорим и думаем о стратегии, и у каждого свое мнение. Данное на вебинаре синтезированное определение дало мне объемное понимание. Мы работаем тесно с зарубежными общественными объединениями, и вот у них любая работа начинается с разработки стратегии и, соответственно, стратегических показателей. Мы в этом плане значительно отстаем, что, возможно, является причиной нашей не особенно эффективной работы.

Станин Андрей

Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" превзошел мои ожидания. Самыми интересными и полезными хочу отметить два момента: ‐ Дерево текущей реальности - карта проблемной области ‐ Показатели результативности - вариабельность процесса, в том числе группы показателей: результативность, эффективность, производительность, активность, отказы.