Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Надежда Преображенская
Директор по маркетингу и коммуникациям, ООО Компания "Авто Факто Про"Большое спасибо за содержательный вебинар, посвященный построению системы мотивации. Теперь я вооружена хорошими аргументами для улучшения менеджмента в нашей компании.
Степанов Александр Викторович
Мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы" посмотрел полностью. Содержание понравилось, польза, безусловно, есть. Знания по этим вопросам были, но теперь всё систематизировалось и уложилось в голове по полочкам. Ведущий тоже на уровне - доходчиво и по делу.
Ирина Ковалева
Благодарю Вас за возможность быть участником вебинара по организационной диагностике компании. Для меня это очень актуальная тема, и насыщенный информацией, конкретными инструментами вебинар стал просто подарком! Опираясь на огромный объем информации, данной на вебинаре, не только можно попытаться поставить "диагноз" состоянию бизнеса, но и даже просто ориентируясь на перечень приведенных факторов, оценить, увидеть наличие или отсутствие какой-либо позиции, важной для эффективного ведения бизнеса. Бесценно наличие конкретных инструментов для проведения собственно диагностики (методы исследований, задачи) по каждому бизнес-параметру. "Бери и делай" - такой подход делает вебинар практичным, самостоятельным инструментарием. Порой не хватает именно такого формата даже на тренингах. В целом, вебинар вызывает огромное профессиональное восхищение. Глубиной, системным подходом, аналитичностью и простотой изложения. Поскольку я как раз на этапе оценки состояния действующего бизнеса (меня пригласили в роли кризис-менеджера), я постараюсь применить в целом систему факторов для диагностики. По мере выявления проблемных зон, а я подозреваю, что их будет по каждому фактору не одна, мне придется расставить приоритеты для выравнивания ситуации. Для этого обязательно воспользуюсь методами парного сравнения/взвешенного голосования - отдельное спасибо за эти алгоритмы определения приоритетов. Уже сейчас я вижу, как можно применить и в дальнейшем, после текущей оценки состояния компании, приведенные в презентации технологии и регламенты. Гораздо шире, чем просто для разовой диагностики. Еще раз благодарю за прекрасный вебинар! С искренним уважением к профессионалам
Наталья Викторовна Гуськова
Директор по персоналу ГК "РАМФУД"Проблема обучения руководителей нашей компании стоит довольно остро. Однако в первую очередь необходимо начинать работу с топ-менеджмента компании. Потому что их отношение к обучению влияет на всю компанию. Топ-менеджеры должны и сами транслировать свои знания и навыки, и выделять ресурсы на обучение (время, подготовка материалов). Возможно, что нужна кардинальная "ломка" стереотипов относительно управления знаниями в компании вообще и обучения сотрудников в частности. Подход к обучению сотрудников через "Мастер-проект", на мой взгляд, интересен и практически полезен как для компании, так и для сотрудников. "Мастер-проект" - это системный подход, понятное структурирование, понятная роль участников. Формат и содержание дисциплин программы обучения считаю эффективным, объемным и необходимым для руководителей. Основной трудностью для реализации этого подхода может послужить отрицательное отношение сотрудников компании и топ-менеджеров к данному процессу, не понимание главной цели мастер-проекта (провести анализ СВОЕЙ проблемы/недостатков в работе, и найти пути решения, а не как отношение к данной работе, как к новой забаве, "придуманной службой персонала"). Считаю необходимым, воспользоваться полученными знаниями и материалами, для внедрения "мастер-проекта" у нас. Хочу поблагодарить Александра Кочнева за предоставленную методику и содержательный материал. Сейчас очень много существует литературы, разных способов построения эффективного корпоративного обучения, но Александр в отличие от других авторов очень просто понятно и доступно изложил материал. Впрочем как и всегда. Спасибо вам огромное за предоставленную возможность получать ценный авторский материал "без воды" и за минимальное время. Ждем новых веби- и семинаров.
Елена Морозова
экономист "Хлебница"Вебинар - это удобно, никуда не надо идти, ехать. Понравилось, как вёл вебинар автор: не торопясь, можно успеть всё прочитать, я успевала конспектировать. Полезная информация в компактном виде доступно излагалась, интерес поддерживался в течение всего вебинара. В работе буду использовать метод установления причинно-следственных связей проблем.