Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов

Отзывы
Марина Беларёва
главный редактор радиоканалов ОАО "ННТ"Большое спасибо за напоминание о вебинаре по мотивации. Мне довелось поучаствовать в нём в марте прошлого года. Ваше письмо натолкнуло на мысль перечитать конспект - и в очередной раз я убедилась, насколько актуально, грамотно, профессионально, ясно и структурированно говорит А.Ф.Кочнев! Очень серьёзные темы излагаются в очень простой, чёткой, структурированной форме! По-моему, их самая большая ценность для руководителей в том, что устраняют "разруху в головах", приводят в порядок мозги, а не просто дают готовые рецепты. Если бы мы все - его слушатели - так же четко и профессионально РЕАЛИЗОВАЛИ то, о чём услышали, вот было бы счастье каждому и всем :) Спасибо вам за вашу работу, спасибо компании iTeam за профессиональные, грамотные, практически полезные вебинары!
Григорий Барановский
На мастер-классе "Приведите в порядок бизнес-процессы" понравилось: Практическая ориентация информации. Структурирование и прозрачность вебинара. Освещение тем, которые не затрагиваются в классических схемах обучения. Виден опыт лектора в исполнении того, о чем идет речь. Доступность данного материала В ближайшее время планирую структурировать текущие бизнес-процессы в своей организации.
Екатерина Земскова
ОАО «МегаФон»Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!
Нысамбекова Улбосын Арыстанбековна
консультант ТОО "Интерсерт Консалтинг Центр Азия"Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" понравился. Высокий показатель "конверсии" семинара, на мой взгляд, обеспечивается тем, что Александр рассказывает о методах и методиках, которые сам применял, которые прошли успешные испытания при его участии в реальных условиях. Практический опыт лектора чувствуется сразу. Важно еще то, что предоставляется в хорошем объеме практический инструментарий по теме вебинара. Ваши семинары проводятся на таком высоком уровне практической полезности, что не только для предприятий, но и для консалтинговых компаний нужны, в том числе, наверное, отдельным российским.
Андрей Дыленок
директор "Биг-Мастер"Проблема обучения среднего звена - это очень важная проблема для нас, так как найти готового менеджера среднего звена на рынке труда практически невозможно. Кроме того, наша компания делает ставку на создание условий для развития карьеры сотрудника внутри компании. И здесь без этих знаний и навыков просто невозможно развиваться ни сотруднику, ни компании. Здесь совершенно очевидная прямая связь с развитием компании и увеличением прибыли. Компания растет, на менеджерские позиции приходят люди, которые будучи отличными специалистами, не имеют элементарных навыков руководства. Когда такая проблема возникла в нашей компании, мы организовали своими силами обучение наших руководителей - составили программу из 3-х блоков и в течение 2-х месяцев провели обучение, затем аттестацию по итогам обучения. Результат оказался потрясающим. Работа руководителей среднего звена быстро наладилась, что позволило компании следующие 2 года бурно развиваться. ТАК ЧТО ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ОЧЕНЬ ДЕЙСТВЕННУЮ МЕТОДИКУ! Подход, предложенный iTeam - ЭТО ИМЕННО ТО, ЧТО РАБОТАЕТ! Ценность подхода вашей компании в выделении всех 10 проблемных зон руководителя среднего звена (нам в своё время удалось выделить только 2 зоны из вашего списка). Это тот список, который нужен любому ТОПу .