Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”

В комплект материалов входят:

• 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
• 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
• Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
• Методика сегментации рынка.
• Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
• Перечень критериев сегментации рынка.
• Методика проведения глубинного интервью.
• Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
• Сценарий интервью для клиентов.
• Пример портрета клиента.
• Пример описания позиционирования компании на рынке.
• Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
• Пример маркетинговой стратегии.
• Пример Уникального торгового предложения (УТП).
• Профиль должности директора по маркетингу.
• Должностные обязанности менеджера продукта.
• Методика разработки плана маркетинга.
• Шаблон плана маркетинга.
• Методика разработки плана продаж.
• Шаблон плана продаж.
• Примерный регламент планирования продаж.
• Шаблон Книги продаж.
• Пример системы мотивации специалистов по продажам.
• Функциональные требования к системе CRM.
• Сравнительный анализ систем CRM.
• Примерный план проекта внедрения системы CRM.
• И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
• Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).