Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов

Отзывы
Владимир Сальцевич
Центр прикладного образования АКРОДАЙК АНООсобенно интересными для меня на вебинаре показались несколько моментов - Определения основных понятий, относящихся к методам целевого управления; - Описание системы показателей, используемых в управленческой деятельности; - Описание группировки проекций оперативного контроллинга; - Структурный состав системы и функциональные связи элементов BSC; - Описание архитектуры системы целевого управления.
Людмила Еремеева
Спасибо огромное за такой четкий, актуальный вебинар "Разрабатываем планы на 2020 год. Шаг за шагом"!!!!! Как всегда доступно, понятно! Действительно, стоит договориться именно управленческой команде! Информация последовательная, логичная! Лектор спокойно, уверенно доносит важную информацию! Удачи!
Владимир Кондрашов
Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" мне понравился: описание типов причин вариаций (можно будет использовать при оценке выбранных критериев результативности), диагностика процессов (можно будет проводить в ходе аудитов СМК), уровни зрелости процессов (можно будет использовать при разработке мероприятий по улучшению процессов). Материалы Александра Кочнева всегда бывают полезны и всегда находят практическое применение.
Ермолина Мария Михайловна
Руководитель учебного центра ООО "Единый Расчетный Центр"Из мастер-класса "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей: Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы. Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме. Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация. Итог: мастер-класс помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.
Асия Ковычева
Я открыла для себя ваши вебинары, вчера прослушала вебинара: "Как построить систему целевого управления компанией: BSC, KPI, контроллинг". Реально понравились - все стало ясно, материал структурирован, вся логика пошагово понятна. Я буду об этом говорить с коллегами, иллюстрировать на ваших слайдах.