От ручного управления к бизнес-системе

Получила большое удовлетворение от мастер-проекта "Как построить систему управления бизнес- процессами в вашей компании" по нескольким причинам: 1. Стало понятно место процессного управления во взаимосвязи со стратегией и эффективностью операционной деятельности. 2. Конкретизировалось представление о развитии процессного управления и самих процессов. Так как общение со специалистами в оргразвитии больше направлено на конкретные задачи уровня мероприятий, никто до этого мастер-проекта не мог мне рассказать о процессном подходе как о системе. Я разобралась в ранее очевидных, казалось бы, менеджеральных определениях, которые были для меня больше догмой, чем пониманием необходимости и важности их. Я поняла, как определяется целевая структура на основе целевых процессов; оценка причин неудовлетворенности процессом на основе понимания типа вариабельности процессов; методологии ранжирования проблем. Новые знания находят практическое применение. Для конкретного бизнес-направления начали разрабатывать целевую оргструктуру на основе данного подхода. И, так как в нашей компании большая проблема планирования БДС, решили для начала проверить данный неформализованный процесс на тип вариабельности (по отклонениям плана от факта), интуитивно понимаем, что это только начало. Ключевое отличие ваших мастер-проектов и мастер-классов - системный взгляд на темы, раскрывающей понимание зачем это компаниям необходимо, при этом, раскрытие тем идет без фанатизма "только так, а не иначе", освещаются другие подходы, объясняется целесообразность применения того или иного из них. Много практического методологического материала. Ваши семинары кроме роста компетенций в конкретной теме, повышают общий управленческий уровень. На мой взгляд, мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании" полезен очень многим, от руководителей бизнеса и функциональных направлений, до специалистов оргразвития, которые сами не видят процессное управление так системно, как он представлен в данном мастер-проекте. Большое спасибо!

Участвовал в вебинаре по ССП. Очень понравилось структура изложения материала. Получаешь четкое понимание, чему посвящен практический семинар, и осознаешь, какие проблемы будут при внедрении ССП, и как нужно убеждать собственников. Ведущий неоднократно подчеркивал, что внедрение ССП это отдельный сложный процесс. Очень понравился стиль изложения материала без рекламной бравады, чувствуется "технарский" подход, настраивающий на дальнейшую работу. Большое спасибо за вебинар.

Проблема обучения руководителей нашей компании стоит довольно остро. Однако в первую очередь необходимо начинать работу с топ-менеджмента компании. Потому что их отношение к обучению влияет на всю компанию. Топ-менеджеры должны и сами транслировать свои знания и навыки, и выделять ресурсы на обучение (время, подготовка материалов). Возможно, что нужна кардинальная "ломка" стереотипов относительно управления знаниями в компании вообще и обучения сотрудников в частности. Подход к обучению сотрудников через "Мастер-проект", на мой взгляд, интересен и практически полезен как для компании, так и для сотрудников. "Мастер-проект" - это системный подход, понятное структурирование, понятная роль участников. Формат и содержание дисциплин программы обучения считаю эффективным, объемным и необходимым для руководителей. Основной трудностью для реализации этого подхода может послужить отрицательное отношение сотрудников компании и топ-менеджеров к данному процессу, не понимание главной цели мастер-проекта (провести анализ СВОЕЙ проблемы/недостатков в работе, и найти пути решения, а не как отношение к данной работе, как к новой забаве, "придуманной службой персонала"). Считаю необходимым, воспользоваться полученными знаниями и материалами, для внедрения "мастер-проекта" у нас. Хочу поблагодарить Александра Кочнева за предоставленную методику и содержательный материал. Сейчас очень много существует литературы, разных способов построения эффективного корпоративного обучения, но Александр в отличие от других авторов очень просто понятно и доступно изложил материал. Впрочем как и всегда. Спасибо вам огромное за предоставленную возможность получать ценный авторский материал "без воды" и за минимальное время. Ждем новых веби- и семинаров.

Большое спасибо, за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах. Как построить финансово-экономическую систему компании». Очень понравилось! Все четко структурировано, ничего лишнего, нет тяжёлых теоретических выкладок. Краткий свод знаний менеджера о финансах. Буду применять в своей работе, посоветую своим сотрудникам.

Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах»! Всё доступно и понятно. Время, проведенное с Вами, уже есть инвестиция.