Разработка показателей KPI

Просмотрел вебинар «Управление стратегией с помощью системы стратегических показателей» с первой по последнюю секунду. Жалею, что не присутствовал лично и еще больше жалею, что нашел его только сейчас. Материал очень хорошо собран и структурирован. Моя специализация маркетинг. О разработке стратегии я имел представление, и со своими клиентами где-то и как-то мы это делали на коленке, а вот с ССП было много путаницы. Но теперь реально всё понятно стало. Спасибо огромное.

Один из самых полезных вебинаров "Разбор полетов: кто и как внедряет бизнес-процессы", которые я видела за последние пару лет, потому что он не про теорию, которую итак все знают или могут прочитать, а живые люди, которые рассказывают о своем реальном опыте. Впечатляют и их результаты, и комментарии по поводу неожиданностей, с которыми пришлось столкнуться. Понравилось выражение (кажется, Яна сказала) - "перестройка мозгов" - очень точно! Большое спасибо Александру Кочневу за весь мега-проект iTeam!

Очень понравилось изложение материала на вебинаре "Целевое управление" - как ведущим Александром Кочневым, так и слайды презентации. Одновременно все просто, доходчиво и структурировано. Виден обширный практический опыт компании iTeam в сфере управленческого консалтинга. После первого вебинара появилось желание просмотреть остальные, а затем перейти к посещению непосредственно семинаров для более активного погружения в интересующую тематику. Спасибо большое.

Особенно интересными для меня на вебинаре показались несколько моментов - Определения основных понятий, относящихся к методам целевого управления; - Описание системы показателей, используемых в управленческой деятельности; - Описание группировки проекций оперативного контроллинга; - Структурный состав системы и функциональные связи элементов BSC; - Описание архитектуры системы целевого управления.

Из вебинара "Приведите в порядок бизнес-процессы" почерпнула для себя много полезных мыслей: ‐ Процессы изобретают клиенты, а не компания: повод задуматься, с каких сторон нужно смотреть на процессы. ‐ Матрица ответственности: обязательно поищу более подробный материал по этой теме. ‐ Схема описания процесса в зависимости от цели: регламентация или автоматизация. Итог: вебинар помог сориентироваться, с чего нужно начать, в каком направлении двигаться. Спасибо.