Разработка показателей KPI

Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!

В нашей компании уровень профессионализма сотрудников, их практических навыков значительно ниже требуемой учредителем, из-за чего не выполняются эффективно производственные задачи. Поэтому обучение с помощью проведения мастер-проектов нам подходит, так как обучение проходит без отрыва от повседневной работы и с практическим результатом для компании. Важно только правильно организовать мастер-проект, определить куратора проекта, сформировать рабочую группу проекта.

Я открыла для себя ваши вебинары, вчера прослушала вебинара: "Как построить систему целевого управления компанией: BSC, KPI, контроллинг". Реально понравились - все стало ясно, материал структурирован, вся логика пошагово понятна. Я буду об этом говорить с коллегами, иллюстрировать на ваших слайдах.

С большим интересом прослушала вебинар, материал очень интересный и требует последующего осмысления и адаптации к конкретным условиям хозяйствования. Проблема, которая рассматривалась на вебинаре, является актуальной для любых компаний (даже самых незначительных по объемам деятельности и количеству работающих). Предложенная iTeam схема "мастер-проекта" интересна и эффективна, так как решает вопрос мотивации сотрудников, поскольку без сплоченной команды или хотя бы команды единомышленников любой проект обречен на провал.

Семинар понравился. Особенно ценно пошаговое объяснение методологии ССП на сквозном практическом примере.