Разработка показателей KPI

Посмотрел вебинар. Для часового вебинара — структура повествования очень четко сформулирована, и, как мне кажется, доступна даже для человека, который только начинает заниматься данным вопросом.

Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" мне понравился: описание типов причин вариаций (можно будет использовать при оценке выбранных критериев результативности), диагностика процессов (можно будет проводить в ходе аудитов СМК), уровни зрелости процессов (можно будет использовать при разработке мероприятий по улучшению процессов). Материалы Александра Кочнева всегда бывают полезны и всегда находят практическое применение.

"Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной" - не первый учебный курс iTeam, с которым я ознакомился. От курсов Александра Кочнева я всегда получаю новый взгляд на проблемы, может быть, даже знакомые, с новой стороны или на новую глубину. Поскольку курсы всегда предельно ориентированы на практику, то всегда есть, что еще добавить нового к своему бизнесу. Всегда оправдываются ожидания полезности. Я не пытаюсь угадать, на какие вопросы будут получены ответы, автор сам формулирует очень жизненные темы. Полезным и интересным показался общий подход, направленный на упрощение и ускорение решений, например, более простое описание регламентов. Это очень полезно для малого предприятия, и не только в период кризиса. В небольшой организации всегда не хватает рук для глубокого и правильного описания деятельности, а вот быстро упорядочить, расставить "вешки", которые помогут в работе - в этом помогает прослушанный курс. Вебинары Александра Кочнева "заводят" своей логичностью и понятным целеполаганием. Структура предприятия и задачи по ее формированию кажутся в устах мастера простыми и достижимыми. Послушаешь, посмотришь, и снова хочется вперед.

После просмотра семинара я приятно удивлен уровнем подготовки докладчика. Также удивила структура доклада, т.е. все четко и последовательно. Во время доклада чувствовалось, что тема докладчиком глубоко изучена и проработана. Были даны четкие рекомендации и конкретные шаги, необходимые для построения системы стратегического планирования и управления организацией. На мой взгляд, этого вебинара достаточно, чтобы иметь представление руководителей любой организации о правильном выстраивании стратегии и, как следствие, тактики развития компании практически любого профиля и вида деятельности. Поделюсь записью вебинара с другими сотрудникам нашей компании, им будет полезна эта информация.

Мастер-класс «Разработка планов и бюджетов компании» продемонстрировал системный подход к процессам управления предприятием. Стали понятны корни проблем, с которыми приходилось сталкиваться самому и прояснилась логика процесса управления.