Разработка показателей KPI

Спасибо за отличную организацию семинара, и отдельное спасибо Александру Кочневу за содержательный материал! Всё было очень интересно! Полезной информации очень много , и мне очень нравится , что эта информация лаконична и конкретна. Sapienti sat (латынь) - умному достаточно. В качестве НАИБОЛЕЕ полезной информации лично для меня хотел бы отметить блок "Оценка зрелости системы управления на основе планирования" - это как список необходимых процессов в идеальной компании, то, к чему нужно стремиться. После вебинара запланировали многие нововведения в компании, хотя прошло совсем немного времени. Например - ревизию всех процессов в подразделениях, создание итогового документа для визуализации всех видов планов, изменение мотивации сотрудников финансового отдела, и др. На данный момент материал этого семинара устранил многие пробелы в понимании функционирования бизнеса. Я думаю, что недостаток знаний проявится в процессе реализации проекта по внедрению комплексной системы планирования. Будем посещать Ваши семинары-практикумы. Ещё раз спасибо и привет Александру Кочневу!

Четкий, информативный, структурированный концентрат знаний о таком непростом деле, как описание и оптимизация процессов в компании, работаю в IT отрасли, крупный продавец телеком. оборудования. И сейчас как раз начинаем подобную деятельность — и почти все моменты , о которых Александр говорит в МК "Бизнес-процессы: План внедрения" присутствуют, местами даже смешно от узнавания ))) Сделал вывод о том, что человек настоящий профи в данной отрасли. Спасибо! Ну и притча очень понравилась - чтобы дойти куда-то нужно взять и пойти, слушанием о дороге - дорогу не заменить ) Еще раз спасибо!

Что наиболее важное и интересное: системное изложение вопросов мотивации персонала, карта демотиваторов. Что полезного извлекли: карту демотиваторов буду использовать для анализа демотивации.

Один из самых полезных вебинаров "Разбор полетов: кто и как внедряет бизнес-процессы", которые я видела за последние пару лет, потому что он не про теорию, которую итак все знают или могут прочитать, а живые люди, которые рассказывают о своем реальном опыте. Впечатляют и их результаты, и комментарии по поводу неожиданностей, с которыми пришлось столкнуться. Понравилось выражение (кажется, Яна сказала) - "перестройка мозгов" - очень точно! Большое спасибо Александру Кочневу за весь мега-проект iTeam!

Все понравилось. Как всегда все достаточно лаконично и доступно. Польза для нас: мы двигаемся в правильном направлении. Сейчас внедряем систему стратегического планирования, про BSC пока думаем на перспективу, продумываем про изменение системы мотивации по KPI. Пока сделали показатели как "пробный шар" для оценки деятельности подразделений, их у нас очень много и они весьма разноплановые.