Разработка показателей KPI

Получила большое удовлетворение от мастер-проекта "Как построить систему управления бизнес- процессами в вашей компании" по нескольким причинам: 1. Стало понятно место процессного управления во взаимосвязи со стратегией и эффективностью операционной деятельности. 2. Конкретизировалось представление о развитии процессного управления и самих процессов. Так как общение со специалистами в оргразвитии больше направлено на конкретные задачи уровня мероприятий, никто до этого мастер-проекта не мог мне рассказать о процессном подходе как о системе. Я разобралась в ранее очевидных, казалось бы, менеджеральных определениях, которые были для меня больше догмой, чем пониманием необходимости и важности их. Я поняла, как определяется целевая структура на основе целевых процессов; оценка причин неудовлетворенности процессом на основе понимания типа вариабельности процессов; методологии ранжирования проблем. Новые знания находят практическое применение. Для конкретного бизнес-направления начали разрабатывать целевую оргструктуру на основе данного подхода. И, так как в нашей компании большая проблема планирования БДС, решили для начала проверить данный неформализованный процесс на тип вариабельности (по отклонениям плана от факта), интуитивно понимаем, что это только начало. Ключевое отличие ваших мастер-проектов и мастер-классов - системный взгляд на темы, раскрывающей понимание зачем это компаниям необходимо, при этом, раскрытие тем идет без фанатизма "только так, а не иначе", освещаются другие подходы, объясняется целесообразность применения того или иного из них. Много практического методологического материала. Ваши семинары кроме роста компетенций в конкретной теме, повышают общий управленческий уровень. На мой взгляд, мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании" полезен очень многим, от руководителей бизнеса и функциональных направлений, до специалистов оргразвития, которые сами не видят процессное управление так системно, как он представлен в данном мастер-проекте. Большое спасибо!

Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах»! Познавательно, лаконично, интересно.

Я очень Вам благодарна за мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы". Имея опыт по процессному развитию и внедрению ERP-системы на крупном предприятии, я считаю, что для развития понятий процессного управления материал изложен просто и доходчиво. Спасибо! С уважением

Спасибо за содержательный семинар! Полезность семинара состоит в стройном и лаконичном изложении сути системного подхода. Благодарю ITeam за Вашу деятельность по развитию российского менеджмента, за поддержку тех, кто создает современные системы управления!

Просмотрела вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах. Как построить финансово-экономическую систему компании». Вебинар проведен на высоком профессиональном уровне и с учетом сегодняшних условий хозяйствования является очень актуальным. Материал излагался в доступной форме, очень логично и последовательно. Практически был представлен обзорный курс по основным направлениям финансового менеджмента и контроллинга предприятия. Очень важным является связь подаваемого материала с практикой, поскольку в учебных пособиях авторы зачастую приводят теоретический материал, а на практике не всегда удается применить поданные теоретические наработки. Я уверена, что данный вебинар полезен для руководителей всех уровней независимо от стажа практической деятельности. Лично меня очень заинтересовал порядок построения финансовой структуры предприятия с обоснованием ее связи с организационной структурой предприятия.