Школа Системного Менеджмента. Модуль “Стратегия”

Спасибо за Ваш мастер-проект "Как построить систему управления бизнес-процессами в вашей компании"! Мне он помог систематизировать в голове идею процессного подхода, кроме того, очень важный инструмент, который я получил, это "дорожная карта", по факту, это те самые этапы проекта, который необходимо организовать в компании для внедрения процессного подхода. Отдельное спасибо за задания в конце уроков мастер-проекта, которые помогли мне выделить те основные шаги из "дорожной карты", с помощью которых можно быстрее привести процессы к первому уровню зрелости (хотя бы в первом приближении). Тот "секрет", который Вы обещали открыть в конце курса, для меня оказался очень ценен. Может, я еще не научился правильно фильтровать и структурировать те огромные объемы данных, которые изложены в литературе по этой тематике, но прочтение одной книги приводит к еще большему количеству вопросов, которые часто и задать некому. А здесь четкое руководство к действию – начинайте измерять. Действительно, руководствуясь этой фразой, можно делать и декомпозицию бизнес-процессов, и выделение результатов процессов, и построение KPI сотрудников. А самое главное, по крайней мере для моей деятельности, именно эту фразу можно положить в основу стратегии внедрения CRM в компании в части выстраивания на ее основе процессов. Еще раз спасибо за курс!

Вебинар "Как построить систему KPI" мне понравился. Это не первый вебинар Александа Кочнева, который я смотрела. И всегда нахожу много полезного в них. Они хороши своей простотой, а также структурой изложения. Большое спасибо за вебинары Александру.

Полезность моего участия в семинаре несомненна, несмотря на то, что являюсь достаточно подготовленным участником в области ССП. На семинаре Александр Кочнев четко, последовательно и доходчиво изложил главные принципы ССП, что должно помочь даже неподготовленным слушателям. Использование им примера разработки карты ССП для компании «Сладкое дело» считаю очень полезным для всех, включая меня. Особо интересным на вебинаре мне представляется практическое приложение ССП. В любой организации должна быть стратегия развития, а поэтому и в нашей организации – Астраханском государственном университете есть необходимость внедрения ССП как инструмента управления ходом реализации стратегии.

Спасибо за вебинар по мотивации! Как и все остальные просмотренные мною вебинары, он оказался очень полезен. Очень большой объем информации, в хорошо структурированной форме. Понимаю, что буду обращаться к нему еще много раз.

Очень полезный мастер-класс "Бизнес-процессы: План внедрения" для всех! Важно логическое построение системы управления предприятием с увязкой положения дел на предприятии, внешних факторов и т.д.и т.п. Плюс ссылка на методологию Спиральной динамики, которая очень мотивирует к совершенствованию). Спасибо! Сам мастер-класс сродни путевой карты.