Школа Системного Менеджмента. Модуль “Целевое управление”

Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!

Проблема обучения руководителей значима для любой компании и наша не исключение. Однако в своем вебинаре Вы подняли гораздо более глубокую тему – создание системы обучения, начинать которую Вы предлагаете, как я поняла, с обучения руководителей. Я согласна с Вами, однако главное и наиболее трудное в этом, мне представляется, убедить собственника бизнеса и генерального директора (если это разные персоны) в будущем росте прибыли за счет результатов такого обучения. Кстати, просчитать эти результаты весьма проблематично. Если первые лица станут союзниками и единомышленниками HR-ов этом вопросе, далее будет легче найти взаимопонимание со всеми остальными участниками процесса. Спасибо Вам, Александр, за Ваш подход к обучению и за проведенный вебинар! Я анализировала причины, по которым мне не удалось сделать систему работающей, после Вашего вебинара я задумалась о том, что дело, возможно, не в подходе (наши подходы практически совпадают, только я сначала проводила оценку, а по ее итогам, поняв потребности в обучении, проводила обучение по категориям), а в том, что он не соответствует корпоративной культуре компании, или я не смогла правильно подготовить компанию к изменениям и справиться с противодействием этим изменениям. С уважением и признательностью

Вебинар дал четкое представление о месте KPI в управлении и его роли системе мотивации, систематизировал основные условия необходимые для того, чтобы KPI работала действительно как система. Благодарю организаторов и лектора за отличный вебинар.

Александр Феликсович, огромное спасибо вам и вашей команде за отличный мастер-класс "Разрабатываем планы на 2020 год. Шаг за шагом". Дать огромный объем очень нужной и полезной информации за довольно короткое время, это очень круто. Так вовремя посмотрели этот мастер-класс... Сейчас будем идти по его шагам. Ну а если что-то не получится, то обратимся к Вам. Еще раз спасибо!

Благодарю Вас за возможность быть участником вебинара по организационной диагностике компании. Для меня это очень актуальная тема, и насыщенный информацией, конкретными инструментами вебинар стал просто подарком! Опираясь на огромный объем информации, данной на вебинаре, не только можно попытаться поставить "диагноз" состоянию бизнеса, но и даже просто ориентируясь на перечень приведенных факторов, оценить, увидеть наличие или отсутствие какой-либо позиции, важной для эффективного ведения бизнеса. Бесценно наличие конкретных инструментов для проведения собственно диагностики (методы исследований, задачи) по каждому бизнес-параметру. "Бери и делай" - такой подход делает вебинар практичным, самостоятельным инструментарием. Порой не хватает именно такого формата даже на тренингах. В целом, вебинар вызывает огромное профессиональное восхищение. Глубиной, системным подходом, аналитичностью и простотой изложения. Поскольку я как раз на этапе оценки состояния действующего бизнеса (меня пригласили в роли кризис-менеджера), я постараюсь применить в целом систему факторов для диагностики. По мере выявления проблемных зон, а я подозреваю, что их будет по каждому фактору не одна, мне придется расставить приоритеты для выравнивания ситуации. Для этого обязательно воспользуюсь методами парного сравнения/взвешенного голосования - отдельное спасибо за эти алгоритмы определения приоритетов. Уже сейчас я вижу, как можно применить и в дальнейшем, после текущей оценки состояния компании, приведенные в презентации технологии и регламенты. Гораздо шире, чем просто для разовой диагностики. Еще раз благодарю за прекрасный вебинар! С искренним уважением к профессионалам