Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Валерий Бахарев
Александр, прекрасный материал вебинара "Что мешает бизнесу стать системным" и системность восприятия окружения. Культура "нелогичного" управления и "ковыряния в себе" вообще присуща русскому народу, видимо прослеживается влияние, и западной, и восточной культур. Уважение к мудрости - это с востока, хождение по головам - это с запада. Я к своим 55 годам пришел к близким умозаключениям. Единственное, я не согласен с тем, что психологию западного менеджмента, Вы ставите выше психологии начального этапа социализм в России. На западе нет общности, есть только набор потребительских харизм. Яркий пример тому, как ведет себя менеджмент (в том числе элита), при преследовании личных корыстных целей. Это и действия английской эскадры в средиземном море (пропустили французские корабли в тыл нашей армии) , действия прусской армии при сражении в Европе с Наполеоном (бросили тайно ночью поле боя). Это и поведение Англии и Франции во Вторую мировую войну. Это нации с психотипом "Акул", они никогда не будут "Дельфинами". Для западной культуры личное всегда выше общественного, вся лояльность и дисциплина поддерживается жесткостью закона. Только ослабевает контроль, начинается мародерство. Всегда приятно услышать специалиста, владеющего глубокими познаниями в философии и психологии. С уважением.
Владимир Володин
"Новые технологии"Когда я столкнулся с пониманием что что-то не так я осознал что нужны изменения. Но что менять? Как менять? Приняв участие в интернет-курсе "Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной", я нашел ответы на все вопросы. Я понял, с чего начать, как последовательно фрагментировать "чего хочу" в последовательность действий, как превратить результаты действий в измеряемые величины, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они вместе с вами участвовали в этом процессе. Но самое главное семинар окончательно утвердил меня в понимании необходимости начинать с себя. За это отдельное большое спасибо.
Светлана
Большое спасибо за возможность посмотреть мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы". Действительно, всё по делу, толково и доходчиво объяснено, материал объемный, но удалось законспектировать главное. Слайды структурированы достаточно легко, читаются быстро… Спасибо и за положительный посыл, это чувствуется в настроении лекции.
Ольга Гольнева
HR-директор Arello Mobile LtdВебинар "Как построить систему KPI" мне понравился. Это не первый вебинар Александа Кочнева, который я смотрела. И всегда нахожу много полезного в них. Они хороши своей простотой, а также структурой изложения. Большое спасибо за вебинары Александру.
Геннадий Черкасов
«МИГ ПЛЮС», Основатель и генеральный директорС компанией iTeam мы начали с разработки стратегии, а затем перешли к построению процессов на её основе. Эти два процесса шли параллельно. В то же время начался третий процесс — планирования и бюджетирования. Многие из предложенных идей мы сразу внедрили, что привело к резкому росту продаж. За последние четыре месяца мы достигли годового объёма продаж.