Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Екатерина Земскова
ОАО "МегаФон"Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!
Борис Борисов
НИП «Информзащита»Вебинар был проведен на высоком методическом уровне. Презентация была безупречна. Стиль изложения соответствовал содержанию излагаемого материала и уровню подготовленности аудитории к его восприятию. Считаю, что оценка автору и ведущему вебинара соответствует значению «отлично». Спасибо.
Гаврилюк Анжела Ивановна
Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" посмотрела с большим удовольствием. Огромное спасибо! Очень полезная тема, которая затрагивает ключевые компетенции менеджера-управленца, направленные на непрерывное совершенствование процессов в компании. Выявить проблему; разобраться на уровне причин этой проблемы; найти слабое звено; использовать методы вариабельности процессов; совершенствование процессов; оценка результатов - все это необходимо применять в работе. Много полезной информации было получено при просмотре этого вебинара.
Березина М.В.
КБ «Ренессанс Капитал»Хочется отметить очень логичное построение семинара, понятные комментарии. Понравился case, понравилось наличие конкретных практических примеров.
Надежда Преображенская
Директор по маркетингу и коммуникациям, ООО Компания "Авто Факто Про"Большое спасибо за содержательный вебинар, посвященный построению системы мотивации. Теперь я вооружена хорошими аргументами для улучшения менеджмента в нашей компании.