Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Владислав Трофимов
На вебинаре понравилась простая, доступная форма подачи, нет перегруза информацией. Вполне удовлетворительное указание на базовые вопросы при диагностике: что анализируем- как? По отношению к чему? Это именно то, что необходимо для постоянного, текущего мониторинга деятельности и взбадривания сотрудников. Будем все использовать в текущей деятельности, мы как раз сейчас самокопанием заняты. Анатомическое вскрытие компании - это не только больно, но и полезно.
Станин Андрей
Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" превзошел мои ожидания. Самыми интересными и полезными хочу отметить два момента: ‐ Дерево текущей реальности - карта проблемной области ‐ Показатели результативности - вариабельность процесса, в том числе группы показателей: результативность, эффективность, производительность, активность, отказы.
Владимир Володин
"Новые технологии"Когда я столкнулся с пониманием что что-то не так я осознал что нужны изменения. Но что менять? Как менять? Приняв участие в интернет-курсе "Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной", я нашел ответы на все вопросы. Я понял, с чего начать, как последовательно фрагментировать "чего хочу" в последовательность действий, как превратить результаты действий в измеряемые величины, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они вместе с вами участвовали в этом процессе. Но самое главное семинар окончательно утвердил меня в понимании необходимости начинать с себя. За это отдельное большое спасибо.
Вячеслав Соловьев
Участвовал в вебинаре по ССП. Очень понравилось структура изложения материала. Получаешь четкое понимание, чему посвящен практический семинар, и осознаешь, какие проблемы будут при внедрении ССП, и как нужно убеждать собственников. Ведущий неоднократно подчеркивал, что внедрение ССП это отдельный сложный процесс. Очень понравился стиль изложения материала без рекламной бравады, чувствуется "технарский" подход, настраивающий на дальнейшую работу. Большое спасибо за вебинар.
Irina Ivanova
Как всегда, отличный вебинар "Что мешает бизнесу стать системным" с четкой постановкой проблемы и конкретными методами решения. На этот раз порадовали еще и новые знания из области философии и психологии, а также рекомендации книг. О спиральной динамике читала неоднократно, но сейчас увидела ошибки своих попыток ее практического применения. "Для того, чтобы перевести организацию на следующий уровень, лидер должен стоять хотя бы на одну ступеньку выше" и "Сам перевод делается средствами той ступени, на которой находится организация" - две ключевые мысли, которые я вынесла из вебинара. И еще - "Мир фрактален!" :) Большое спасибо Александру!