Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Топольник Вера Григорьевна
Профессор кафедры гостиничного и ресторанного дела ГО ВПО "Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М Туган-Барановского"Просмотрела мастер-класс "Что такое зрелость процессов и как ее измерить", получила очень ценную и новую для меня информацию. Огромное спасибо ведущему Александру Кочневу за достаточно доходчивое изложение материала. По ходу конспектировала, но хотелось бы иметь презентацию. Искренне желаю успехов Ваше компании в формировании отечественных конкурентоспособных управленцев! Среди мастер-классов, в которых мне удалось участвовать, особенно мне был полезен "Инженерный подход к созданию системы управления процессами"
Гаврилюк Анжела Ивановна
Мастер-класс "Приведите в порядок бизнес-процессы" посмотрела с большим удовольствием. Огромное спасибо! Очень полезная тема, которая затрагивает ключевые компетенции менеджера-управленца, направленные на непрерывное совершенствование процессов в компании. Выявить проблему; разобраться на уровне причин этой проблемы; найти слабое звено; использовать методы вариабельности процессов; совершенствование процессов; оценка результатов - все это необходимо применять в работе. Много полезной информации было получено при просмотре этого мастер-класса.
Нысамбекова Улбосын Арыстанбековна
Консультант ТОО "Интерсерт Консалтинг Центр Азия"Посмотрела запись семинара "Как построить систему целевого управления компанией: BSC, KPI контроллинг". Все потрясает - подходы, процессы коммуникации с потребителями, сайт в целом. Действительно, ваша компания соответствует тому, что "пропагандирует". В таких случаях и реклама не нужна. Многие консалтинговые компании скачут с "гребня на гребень", осваивают все новые и новые управленческие технологии, стандарты, чтобы обскакать конкурентов. А вы конкурируете не количеством, а качеством. Практическая интерпретация технологий с тем, чтобы они перестали быть, как говорит Александр "еще одной непонятной штукой", стали понятными и востребованными - уникальный продукт! Здорово. Спасибо.
Скорик Ярослав
Просмотрел запись вебинара " Приведите в порядок бизнес-процессы ". Очень понравилось, большое спасибо ! Хочу отметить логичность построения вебинара, а также концентрацию на сути вопроса. Особенно понравилось: поиск "слабого звена", построение СИСТЕМЫ, а не хаотичной деятельности. Часто стараются улучшать все, а в итоге получается, что на это "все" времени и сил не хватает. "Слабое звено" не найдено, воз и ныне там, хотя все старались, деньги потрачены, а результата не видно...
Булкин Павел Валерьевич
директор по управлению бизнес-процессами и качеством "Русский аппетит"Считаю, что цели достигнуты. Стройное и последовательное изложение материала. Безусловно, актуальное. Буду использовать все услышанное и увиденное. С сегодняшнего дня, уже начали экспресс-диагностику, как начало программы "Развитие системы управления".