Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Павел Мельниченко
«Империя М»Я только начинаю разбираться в ССП. В прошлом году окончил Президентскую программу по подготовке управленческих кадров по специализации менеджмент. В курсе «Стратегический менеджмент» информация по ССП дана была крайне поверхностно. Вебинар «Управление стратегией компании с помощью сбалансированной системы показателей» для меня был интересным, так как в доступном формате я получил представление о ССП. Спасибо Александру. Виталий Степанников, ОАО «ЦКБА» Прослушал с большим удовольствием! Те, кто еще не знаком с предметом семинара, получат общее представление, а те, у кого уже есть некоторое понимание, систематизируют уже имеющиеся знания и навыки. Особенно велика эффективность, когда семинар ведет не «лектор из культпросвета», а практик, способный на ходу дополнить материал примерами из своей практики или «с ходу» ответить на каверзный вопрос. Да и просто послушать, как аналогичные твоим проблемы решают другие (тем более, если они — профессионалы высочайшего уровня) — очень полезно. Лично для себя нашел заполнение нескольких «белых пятен» в методологии подготовки и внедрения ССП, которые образовались при изучении метода по доступной литературе. Минус только в том, что из 19 страниц моей базовой стратегии — 14 придется теперь в той или иной мере переработать. Спасибо за содержательный семинар, Александр!
Маяковская Валентина Владимировна
главный бухгалтер ТРК НадеждаХочу отметить высокий уровень подготовки вебинара: конкретно, сжато, емко. Понятная и связанная логика для понимания деятельности организации. Отличная связка концепций менеджмента, поставленных ими вопросов и методов исследования. И как результат - структурированный обзор проблем, стоящих перед организацией, в частности связанных с управлением, для совершенствования. Наконец все пазлы в голове сложились. Осталось закрепить применением. В работе буду использовать алгоритм анализа деятельности для понимания текущей ситуации и поиска разрывов между желаемым и достигнутым. Всегда при формулировании проблем бежала вперед, и хотелось назвать сразу ключевую, а вдруг не проблема, а симптом более глубокой... А тут все понятно и без придумывания - пишем все, накидываем дерево, выбираем ключевые.
Екатерина Вобликова
Большое спасибо за семинар. Все было очень полезно и доступно. Весь материал был разложен по полочкам. Семинар очень понравился.
Ванягина С.В.
ТД «Вакууммаш»Получила ответ на вопрос: на каком этапе сорвалось внедрение ССП на нашем предприятии. Получила точную методологию построения стратегических карт.
Наталья Михайленко
Генеральный директор GLOBAL VENTUMС огромным интересом прослушала мастер-класс Александра Кочнева "Приведите в порядок бизнес-процессы". Каждый раз прослушивая очередной мастер-класс от iTeam, думаю о том, насколько важное дело ваша компания делает для развития малого и среднего бизнеса и, в частности, для повышения уровня управленческой культуры в России. Я являюсь руководителем маркетингового агентства, и для меня вопрос становится всё актуальнее по мере роста компании (3 года назад было 4 человека; сейчас - 20). Искала основания для конструктивной критики, но не нашла - мастер-класс был просто замечательный.