Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Екатерина Земскова
ОАО "МегаФон"Несколько недель назад стартовал проект повышения эффективности нашей функции в рамках всей компании. Именно для этого проекта мы приходили на семинар для большего погружения в вопросы оценки эффективности и взгляда со стороны на наши процессы. Наиболее полезным для меня было посмотреть на стратегию в рамках проекта повышения эффективности. Сейчас как раз находимся в стадии решения вопросов планирования, BSC, KPI сверху вниз, то есть от стратегии. А не снизу вверх, как чаще всего получается в рабочем процессе. Поскольку это создаётся впервые в рамках проекта, то стараемся соблюдать принципы сбалансированности, о которых Вы рассказываете и пишите. А также в дальнейшем все наработки в рамках проекта планируем встроить в систему контроллинга функции. Поэтому очень интересны Ваши статьи по разработке ССП: шаг за шагом. Общую теорию мы получили из книг Нортона и Каплана, но у Вас написано уже более детально и одно на другое отлично накладывается. Спасибо!
Виталий Александрович Жигарев
ХК «Мосстройтрансгаз»Замечательный мастер класс на тему «Разработка планов и бюджетов компании» на тактическом уровне. Спикер Александр Кочнев выстраивает четкую логическую цепочку по всему мастер-классу и затрагивает все аспекты планирования и бюджетирования по всем функциональным подразделениям компании.
Vadzim Haidalionak
Очень полезный мастер-класс "Бизнес-процессы: План внедрения" для всех! Важно логическое построение системы управления предприятием с увязкой положения дел на предприятии, внешних факторов и т.д.и т.п. Плюс ссылка на методологию Спиральной динамики, которая очень мотивирует к совершенствованию). Спасибо! Сам мастер-класс сродни путевой карты.
Александр Соловьёв
«FIS», Основатель и генеральный директорРост компании привёл к увеличению персонала, и мне, как собственнику, приходилось решать все вопросы самостоятельно. Мы наняли компанию iTeam с Александром Кочневым, чтобы снять эту нагрузку. Александр взял на себя оперативное управление. Он оптимизировал кадровый состав и наладил рекрутинг, создав сбалансированную систему и устранив многие недостатки. Благодаря его усилиям, я смог сосредоточиться на работе и конкуренции на рынке.
Глебов Александр
заместитель директора по персоналу «УНИКМА»Спасибо за вебинар. Тема актуальная и интересная. Понравилось описание проблемы, и появилась некая системность, как всё это должно быть. Планирование у нас в компании существует давно, но всегда что-то с чем-то не стыкуется. Здесь нам наглядно показали, как это сделать.