Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Маркетинг и продажи”
Материалы к модулю СИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- 4 мастер-класса: “Позиционирование компании на рынке”, “Система маркетинга”, “Система продаж”, “Управление взаимоотношениями с клиентами” (всего 8 часов видео).
- 4 Рабочих тетради к мастер-классам.
- Чек-лист оценки позиционирования компании на рынке.
- Методика сегментации рынка.
- Перечень критериев сегментации на рынках В2С и В2В.
- Перечень критериев сегментации рынка.
- Методика проведения глубинного интервью.
- Сценарий интервью для клиентов В2С и В2В.
- Сценарий интервью для клиентов.
- Пример портрета клиента.
- Пример описания позиционирования компании на рынке.
- Шаблон документа “Маркетинговая стратегия”.
- Пример маркетинговой стратегии.
- Пример Уникального торгового предложения (УТП).
- Профиль должности директора по маркетингу.
- Должностные обязанности менеджера продукта.
- Методика разработки плана маркетинга.
- Шаблон плана маркетинга.
- Методика разработки плана продаж.
- Шаблон плана продаж.
- Примерный регламент планирования продаж.
- Шаблон Книги продаж.
- Пример системы мотивации специалистов по продажам.
- Функциональные требования к системе CRM.
- Сравнительный анализ систем CRM.
- Примерный план проекта внедрения системы CRM.
- И другие материалы, шаблоны, чек-листы.
- Сертификат о прохождении модуля Система маркетинга и продаж (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Андрей
Я посмотрел вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы". Понравился ведущий, в первую очередь деликатный и грамотный человек, чувствуется классическое бизнес-образование и не выскочка, коих сейчас много. Обо всем говорит, как о реальной работе без чудо рецептов, которые так любят молодые бизнес тренеры в других компаниях, но за которыми стоит мало реального. Автор приводит много реальных примеров из жизни.
Ирина Ковалева
Благодарю Вас за возможность быть участником вебинара по организационной диагностике компании. Для меня это очень актуальная тема, и насыщенный информацией, конкретными инструментами вебинар стал просто подарком! Опираясь на огромный объем информации, данной на вебинаре, не только можно попытаться поставить "диагноз" состоянию бизнеса, но и даже просто ориентируясь на перечень приведенных факторов, оценить, увидеть наличие или отсутствие какой-либо позиции, важной для эффективного ведения бизнеса. Бесценно наличие конкретных инструментов для проведения собственно диагностики (методы исследований, задачи) по каждому бизнес-параметру. "Бери и делай" - такой подход делает вебинар практичным, самостоятельным инструментарием. Порой не хватает именно такого формата даже на тренингах. В целом, вебинар вызывает огромное профессиональное восхищение. Глубиной, системным подходом, аналитичностью и простотой изложения. Поскольку я как раз на этапе оценки состояния действующего бизнеса (меня пригласили в роли кризис-менеджера), я постараюсь применить в целом систему факторов для диагностики. По мере выявления проблемных зон, а я подозреваю, что их будет по каждому фактору не одна, мне придется расставить приоритеты для выравнивания ситуации. Для этого обязательно воспользуюсь методами парного сравнения/взвешенного голосования - отдельное спасибо за эти алгоритмы определения приоритетов. Уже сейчас я вижу, как можно применить и в дальнейшем, после текущей оценки состояния компании, приведенные в презентации технологии и регламенты. Гораздо шире, чем просто для разовой диагностики. Еще раз благодарю за прекрасный вебинар! С искренним уважением к профессионалам
Валерий Бахарев
Александр, прекрасный материал вебинара "Что мешает бизнесу стать системным" и системность восприятия окружения. Культура "нелогичного" управления и "ковыряния в себе" вообще присуща русскому народу, видимо прослеживается влияние, и западной, и восточной культур. Уважение к мудрости - это с востока, хождение по головам - это с запада. Я к своим 55 годам пришел к близким умозаключениям. Единственное, я не согласен с тем, что психологию западного менеджмента, Вы ставите выше психологии начального этапа социализм в России. На западе нет общности, есть только набор потребительских харизм. Яркий пример тому, как ведет себя менеджмент (в том числе элита), при преследовании личных корыстных целей. Это и действия английской эскадры в средиземном море (пропустили французские корабли в тыл нашей армии) , действия прусской армии при сражении в Европе с Наполеоном (бросили тайно ночью поле боя). Это и поведение Англии и Франции во Вторую мировую войну. Это нации с психотипом "Акул", они никогда не будут "Дельфинами". Для западной культуры личное всегда выше общественного, вся лояльность и дисциплина поддерживается жесткостью закона. Только ослабевает контроль, начинается мародерство. Всегда приятно услышать специалиста, владеющего глубокими познаниями в философии и психологии. С уважением.
Андрей Молодцов
Вебинар "Приведите в порядок бизнес-процессы" я посмотрел, полезную информацию почерпнул. Ведущий хорошо подчеркнул различные подходы к оптимизации процессов и точно подметил аналогию с выбором хирургического и терапивтического лечения болезней разной степени запущенности. Постоянное улучшение я бы отнес к профилактическим занятиям по повышению иммунитета. В нескольких слайдах и примерах сконцентрирована суть управления процессами компании и пути анализа в случае отклонений от намеченных результатов. Материал вебинара хорошо подходит для топ-менеджеров и менеджеров среднего звена данной категории сотрудников. Спасибо.
Яна Ходак
«ПРАКТИКМЕД», Основатель и генеральный директорВ нашей компании накопились процессы и проблемы, которые мы не могли решить самостоятельно. Обратились к компании iTeam. Сначала разработали стратегию, теперь работаем над системой управления процессами. В процессе работы у нас сформировалась управленческая команда. Спасибо компании iTeam и Александру за их активное участие и обучение.