3 мастер-класса для стратегов. Даем методы решения ключевых задач стратегического управления: (1) Как создать миссию компании, (2) Как разработать стратегию, (3) Как построить сбалансированную систему показателей
Это мастер-класс для собственников и руководителей с амбициями. Кто не ограничивает свои устремления надеждами пережить очередной кризис, для кого достаточно хорошо только лучшее, кто стремится стать лидером на глобальном рынке.
В чем секрет создания выдающегося сервиса? Одни видят его в регламентации процессов, другие в денежном стимулировании работников. Однако руководители этой компании пошли по другому пути. Они стали заботиться о сотрудниках, как о своих клиентах. И компания стала другой ...